溝通的品質(zhì)，決定你生命的品質(zhì)。
你知道有效溝通的先決條件是什么嗎？
你了解怎樣才能與不同的人進(jìn)行有效溝通嗎？
你希望能夠與任何人在溝通中建立和諧關(guān)系從而使溝通效果事半功倍嗎？
當(dāng)于對(duì)方的觀點(diǎn)完全相反時(shí)怎樣可以有效地影響對(duì)方達(dá)成一致從而提升你的人際影響力？
你夢(mèng)想可以與伴侶和孩子進(jìn)行和諧輕松的溝通嗎？
凡事至少有三種解決方法，你知道如何找到變化與突破的方式嗎？
本課程將通過(guò)體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式，幫助您發(fā)現(xiàn)解決這些問(wèn)題的有效方法和技巧。

● 課程收益：
 ◇ 學(xué)會(huì)準(zhǔn)確的自我定位，管理自己的情緒，處理他人的情緒，為有效溝通鋪路；
 ◇ 學(xué)會(huì)角色互換，了解人際關(guān)系黃金定律、白金法則；
 ◇ 如何進(jìn)行有效提問(wèn)，掌握成功引導(dǎo)原則，運(yùn)用溝通要素展現(xiàn)自身親和力；
 ◇ 如何運(yùn)用同理心聆聽(tīng)，鍛煉自身敏銳的觀察力，調(diào)整自身行為，建立信任感；
 ◇ 學(xué)會(huì)熟練運(yùn)用五種卓越的語(yǔ)言模式；
 ◇ 您還將得到安雅老師多年總結(jié)的溝通藝術(shù)錦囊。

● 培訓(xùn)方式：
體驗(yàn)式培訓(xùn)、案例討論與分析、角色扮演、游戲、練習(xí)

● 課程大綱：
一．熱身熱心*練習(xí)與游戲
 ◇ 發(fā)現(xiàn)自我
 ◇ 了解始于溝通，收獲源自分享
二．溝通與人際藝術(shù)入門*互動(dòng)與案例
 ◇ 你想做哪一種人？
 ◇ 人生成功的秘訣公式
三．溝通的三大核心技巧
 ◇ 主動(dòng)積極，建立良好的自我心像
    自我價(jià)值探索*練習(xí)
    改變自我心像*練習(xí)
    擴(kuò)大自我舒適區(qū)
 ◇ 情緒管理-親和力技巧
    建立信任感*練習(xí)與游戲
    有效管理自己的情緒
    識(shí)別與處理他人情緒
    中性語(yǔ)言
    3F溝通法*練習(xí)
    贊美與批評(píng)*角色扮演
    情緒處理的四大原則
 ◇ 引導(dǎo)說(shuō)服-影響力技巧
    親和力-先跟后帶*練習(xí)
    同理心傾聽(tīng)
    有效提問(wèn)-檢定語(yǔ)言模式*練習(xí)與游戲
    語(yǔ)言的表意與深意
    提問(wèn)技術(shù)
    引導(dǎo)說(shuō)服的五大原則
四．人際關(guān)系的黃金定律與白金法則
五．卓越的語(yǔ)言模式
 ◇ 感官性的語(yǔ)言描述
 ◇ 正面的潛意識(shí)語(yǔ)言模式
 ◇ 把溝通焦點(diǎn)放在你要的結(jié)果上
 ◇ 要求改變不滿行為的語(yǔ)言公式*練習(xí)
六．感官類型配合-三種感官類型溝通方式
互動(dòng)答疑