美容院經(jīng)營(yíng)診斷:
店址診斷、店面形象結(jié)構(gòu)診斷、裝飾結(jié)構(gòu)診斷、接待服務(wù)診斷、銷(xiāo)售情況診斷、店務(wù)管理診斷、服務(wù)項(xiàng)目診斷、顧客服務(wù)診斷→競(jìng)爭(zhēng)狀況診斷、培訓(xùn)診斷、廣告宣傳診斷等
美容院整改規(guī)劃：
根據(jù)經(jīng)營(yíng)診斷得出的結(jié)論，制定出切合實(shí)際的整改方案。
美容院人員及店務(wù)管理：
1、    如何**制定員工薪酬制度，提高銷(xiāo)售額，留住好員工？
2、    用什么方法招來(lái)好員工？如何制定出符合求職者四大求職心理的招聘方案？
3、    如何策劃員工活動(dòng)調(diào)動(dòng)全員工作積極性來(lái)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？
4、    如何制定出具專(zhuān)業(yè)性的美容院沙龍規(guī)程？
美容院顧客管理：
1、    如何根據(jù)顧客的不同分類(lèi)設(shè)置科學(xué)、完善的顧客檔案？
2、    如何管理好顧客檔案（檔案的及時(shí)更新、完善）？
3、    如何建立顧客反應(yīng)制度（店內(nèi)人員做好顧客信息的及時(shí)收集和反饋工作）？
4、    店內(nèi)人員如何配合完成對(duì)顧客各項(xiàng)服務(wù)的追蹤？
美容院活動(dòng)的管理：
1、    如何配合美容院的發(fā)展規(guī)則和客人的分類(lèi)及需求做好全年的活動(dòng)策劃（真正有新意、有創(chuàng)意的活動(dòng)
2、    如何根據(jù)全年的活動(dòng)安排做好年度培訓(xùn)計(jì)劃（配合促銷(xiāo)計(jì)劃的產(chǎn)品、技術(shù)、訴求、配合度等培訓(xùn)）
3、    如何根據(jù)全年的活動(dòng)安排做好年度宣傳計(jì)劃（宣傳的方式、頻率、媒體等）？