績效考核管理培訓(xùn)
　　前言：觀念轉(zhuǎn)換----成功的管理者首先應(yīng)該是成功的人事管理者
　　**節(jié) 現(xiàn)代人力資源管理介紹
　　1. 分析：人力資源的資源性與人性
　　2. 貫穿人力資源管理的一條主線：員工價值的分析與理解---態(tài)度、意識、能力
　　3. 人力資源管理的主要內(nèi)容
　　4. 人力資源管理各級管理者的責(zé)任
　　第二節(jié) 部門主管與績效管理
　　1. 公司為什么要進(jìn)行績效管理
　　2. 部門主管為什么要了解績效管理
　　3. 部門主管要轉(zhuǎn)變績效管理的觀念
　　4. 部門主管對績效考核的責(zé)任：標(biāo)準(zhǔn)制定者、記錄者、考核者、建議者
　　第三節(jié) 績效考核考什么？如何考核？
　　1. 績效考核四要素：德能勤績
　　2. 如何對下屬的工作業(yè)績進(jìn)行考核
　　3. 如何對下屬的工作能力進(jìn)行考核
　　4. 如何對下屬的工作態(tài)度進(jìn)行考核
　　第四節(jié) 部門主管要掌握的績效考核流程
　　第五節(jié) 部門主管進(jìn)行績效考核的方法
　　1. 相對考核方法：個體排序法/配對比較法等
　　2. 絕對考核方法：360度考核/關(guān)鍵事件法等
　　3. KPI考核法
　　4. 什么是KPI、KPI的價值
　　5. KPI指標(biāo)如何提煉及練習(xí)
　　6. 部門主管如何為下屬設(shè)定任務(wù)和選擇目標(biāo)
　　7. 部門主管如何對目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解，如何實現(xiàn)公司到部門到個人的目標(biāo)分解？
　　8. 部門主管如何考核不好量化的崗位
　　9. 績效考核案例
　　第六節(jié) 部門主管對考核結(jié)果的運用
　　1. 業(yè)績考核結(jié)果運用
　　2. 能力考核結(jié)果運用
　　3. 態(tài)度考核結(jié)果運用
　　4. 如何使考核結(jié)果與薪酬、獎金、晉升掛鉤
　　第七節(jié) 績效輔導(dǎo)與績效面談
　　1. 什么是績效輔導(dǎo)----是績效改進(jìn)考核的真正核心
　　2. 上司和下屬的角色
　　3. 績效輔導(dǎo)的意義
　　4. 怎樣才是合格的輔導(dǎo)
　　5. 績效面談的誤區(qū)
　　6. 改變觀念----績效面談的目的
　　7. 績效面談的準(zhǔn)備
　　8. 績效面談的氣氛
　　（注：可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行設(shè)計課程）