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程家龍
  • 程家龍資深實戰(zhàn)實操職業(yè)經(jīng)理人,高級管理咨詢師,資深培訓(xùn)師
  • 擅長領(lǐng)域: 客戶服務(wù)
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廣州市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

講師簡介

  • 從事家電行業(yè)有十多年的售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗;

    精通家電類售后流程體系定制、策劃、組織實施培訓(xùn);

    擅長領(lǐng)域:客服服務(wù)、服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)規(guī)劃。

    特點/背景:職業(yè)背景:資深實戰(zhàn)實操職業(yè)經(jīng)理人、高級管理咨詢師、資深培訓(xùn)師。現(xiàn)任廣州紐恩泰新能源科技發(fā)展有限公司售后總監(jiān)。上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA總裁班最受歡迎的服務(wù)講師之一,中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特約研究員。澳大利亞SCHOOL OF BUSINE

主講課程

  • 客戶服務(wù)
    售后服務(wù)
    服務(wù)理念
    服務(wù)重要性
    客戶關(guān)懷

客戶案例

  • 廣東新寶電器;
    廣東格蘭仕電器有限公司;
    廣東萬和電氣;
    中山東菱威力電器有限公司;
    中韓科技有限公司;
    東莞慕思寢室用品有限公司;
    廣東紐恩泰新能源科技發(fā)展有限公司;
    深圳跨越速運股份有限公司;
    中國電信蘇州分公司;
    江西電信分公司;
    上海中日家用電器有限公司;
    四川長虹電器有限公司;
    廣東志高空調(diào);
    紫羅蘭家紡;
    統(tǒng)帥電器;
    廣州眾科電器有限公司;
    深圳神舟數(shù)碼科技;
    上海奔騰電器有限公司;
    常州蓓科電器有限公司;
    上海中日家用電器有限公司;
    歐靈寶空調(diào)上海有限公司;
    上海樸道水匯環(huán)保股份有限公司……
授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

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學(xué)員評價:

賈倩

注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

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學(xué)員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

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學(xué)員評價:

晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

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文小林

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

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學(xué)員評價:

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