課程大綱:

一. 培訓(xùn)體系的PDCA建立及管理要項
a. 培訓(xùn)需求確定與年度計劃規(guī)劃
◎培訓(xùn)需求的確定與分析（需求評量方法與工具應(yīng)用說明）
◎階層別與職能別訓(xùn)練需求規(guī)劃
◎階層別與職能別培訓(xùn)體系建立
b. 客戶需求導(dǎo)入要點
◎結(jié)合公司經(jīng)營策略目標(biāo)的年度訓(xùn)練需求導(dǎo)入
◎培訓(xùn)藍圖的制訂
◎培訓(xùn)計劃制定方法及要項（輸出應(yīng)用表格工具）
◎制定原則
c. 計劃制訂常犯的錯誤
◎撰寫計劃常犯的成功關(guān)鍵與步驟
◎培訓(xùn)計劃實務(wù)案例研討
◎培訓(xùn)執(zhí)行要項說明及關(guān)注點
◎培訓(xùn)方式說明
◎培訓(xùn)承攬商選擇與評估技巧
◎培訓(xùn)實施要項
◎培訓(xùn)效果評估方法與改進工具
◎評估類型說明
◎評估方法與實際應(yīng)用
◎培訓(xùn)效果改進說明
d. 實務(wù)案例研習(xí)（案例整合于PDCA課程講解全過程）
二. 基于企業(yè)核心價值的策略性培訓(xùn)體系建立與運作
a. 核心人才磐石計劃建立與運作關(guān)鍵說明
◎人才磐石計劃體系建立說明
◎磐石計劃展開步驟（輸出應(yīng)用表格工具）
◎培育計劃與實施改進（輸出應(yīng)用表格工具）
b. 核心人才技能盤點與訓(xùn)練計劃實施
◎盤點計劃制作與培育計劃（輸出應(yīng)用表格工具）
◎計劃實施與跟蹤要項說明（輸出應(yīng)用表格工具）
c. 與KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）鏈接的培訓(xùn)體系建立
三. 企業(yè)整合性培訓(xùn)系統(tǒng)的建立
a. 培訓(xùn)體系與現(xiàn)有一體化管理體系（品質(zhì)/環(huán)安/薪資/晉升等）的整合構(gòu)建
◎一體化體系對培訓(xùn)過程的關(guān)注點
◎培訓(xùn)過程在一體化體系中的符合性整合
b. 培訓(xùn)在客戶/第三方稽核中的有效實施策略及第二方（供方）稽核中的應(yīng)用說明
◎客戶/第三方稽核關(guān)注點說明
◎基于客戶關(guān)注的培訓(xùn)過程符合性記錄說明
◎培訓(xùn)在第二方（供方）稽核中的應(yīng)用要點與技巧
四. 培訓(xùn)體系文件化說明
a. 培訓(xùn)文件類型設(shè)定（培訓(xùn)相關(guān)制度構(gòu)建）
b. 能獲得有效性實施的文件層次設(shè)定要點