課程背景

管理者要如何定位自己?團(tuán)隊(duì)要如何組建?如何設(shè)定目標(biāo)并將目標(biāo)層層分解給下屬?在日常工作中如何推進(jìn)和執(zhí)行?如何更好的激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬?怎樣做好領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行高效授權(quán)?這些問(wèn)題一直困擾著很多管理者。究其原因，多數(shù)管理者并沒(méi)有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實(shí)操能力，《MTP管理技能提升訓(xùn)練》課程不但深入講解管理的本質(zhì)，還結(jié)合大量的案例討論和實(shí)際操作，將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使管理者輕松掌握管理學(xué)知識(shí)，并有效幫助管理者提升相關(guān)的管理技能和技巧。

課程目標(biāo)

l  掌握管理的本質(zhì)和內(nèi)涵 2  掌握管理者的角色定位 3  提升管理者識(shí)人選人技能和技巧 4  提升管理者打造團(tuán)隊(duì)的能力 5 提升管理者進(jìn)行目標(biāo)分解的技能和技巧 6  提升管理者從計(jì)劃到執(zhí)行的能力和技巧 7  提升管理者對(duì)下屬的溝通技能和技巧 8  提升管理者領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)的能力和技巧

課程大綱

**單元：什么是管理

l 什么是的現(xiàn)代管理本質(zhì)

l 管理者角色認(rèn)知與自我管理

l 現(xiàn)代管理的六大基本職能

第二單元：識(shí)人選人技能

l 招聘就像找對(duì)象

l 崗位勝任力模型

l 如何做好面試

l 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：行為性面試

第三單元：團(tuán)隊(duì)打造技能

l 什么是團(tuán)隊(duì)？

l 團(tuán)隊(duì)成員的類型與性格

l 團(tuán)隊(duì)高效工作程序的建立：從行為到習(xí)慣

l 如何建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)則

l 我們提倡的和我們反對(duì)的：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

第四單元：目標(biāo)管理技能

l 先有工作還是先有目標(biāo)？

l 什么是目標(biāo)管理？

l 目標(biāo)分解的SMRAT原則

l 案例：洛杉磯水晶大教堂

l 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：如何將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解至個(gè)人

第五單元：工作推進(jìn)技能

l 如何進(jìn)行工作分解？

l 計(jì)劃管理工具分享

l 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：如何做工作計(jì)劃

l 工作推進(jìn)的PDCA原則

l 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

第六單元：溝通與激勵(lì)技能

l 什么是溝通

l 與下屬溝通的原則和方式

l 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：如何做績(jī)效面談

l 案例分析：常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)

l 員工的需求與激勵(lì)分級(jí)

l 激勵(lì)在日常工作中的具體應(yīng)用

第七單元：領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)技能

l 案例分析：遇到這樣的員工怎么領(lǐng)導(dǎo)？

l 員工成長(zhǎng)等級(jí)與情景領(lǐng)導(dǎo)力

l 什么是授權(quán)？

l 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：工作分級(jí)與授權(quán)

l 授權(quán)的程序與方法 

第八單元：課程回顧與答疑