培訓受眾:

終端培訓師、終端銷售員、店長、加盟商、個體戶

課程收益:

學習門店銷售的基礎知識、掌握顧客的消費心理、懂得門店銷售的正確流程，提高進店顧客的成交率

課程大綱:

第一章 認識銷售---銷售基礎知識
內容概要：幫助學員樹立銷售的核心概念，掌握5種銷售員的賣方心理特征以及5鐘顧客的買方心理，知己知彼，贏在起跑線上！

第一講 認識銷售

第二講 銷售的基礎知識


第二章 門店銷售的特征

內容概要： 通過講解讓學員能夠判斷顧客進門店的目的，能夠熟知顧客購買的原因，以及顧客購買每個商品所經歷的4個心理階段，各個心理階段的應對方法，準確判斷顧客的需求導向，降低銷售的盲目性！

第一講 顧客進店的類型

第二講 顧客購買的動機

第三講 顧客消費的心理

第四講 各個購買心理階段的對策


第三章 建立顧客信賴感

內容概要：加盟商對于連鎖加盟的價值關鍵點能否有清晰的認識，這就決定了加盟商的經營理念和方向的不同，顧客是信任加盟商還是信任連鎖企業(yè)，值得探討和研究，對于顧客來說，購買商品的前提是得到信任，了解跟顧客建立信任感的方法，掌握跟顧客建立信賴的時機，避免盲目沖動，錯失顧客信賴建立的時間而失去銷售機會！

第一講 連鎖加盟店的價值

第二講 建立顧客信賴的三步曲

第三講 接近顧客信任的時機

第四講 接近顧客的方式方法


第四章 門店銷售技巧

內容概要：有了前面三章作為基礎，讓各位全面了解銷售后，這一章我們重點講解商品銷售的13個技巧，流程化操作門店銷售的9個步驟，每個技巧都力求讓學員輕松理解，快速掌握，讓你從一個不懂銷售的門外行變成銷售內行人，輕松銷售產品，快樂成交，把話說出去，把錢收回來！

第一講 商品購買的策略

第二講 門店銷售流程介紹

第三講 銷售流程實戰(zhàn)訓練