一、管理者的思維轉(zhuǎn)變
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新生代員工的特點(diǎn)與管理者的影響力
1) 互聯(lián)、互通、共享、共治;開放、溝通、分享、參與
2) 新生代員工的工作動(dòng)機(jī)
3) 新生代員工管理的六大要點(diǎn)
如何有效激勵(lì)新生代員工的方法
4) 管理者的法定權(quán)力和影響力
5) 管理是基于判斷的一種態(tài)度:本性包容,手法嚴(yán)格。
2、管理者的互聯(lián)網(wǎng)思維
1) 互聯(lián)網(wǎng)思維
2) 跨界成為一種必然趨勢(shì)和普遍現(xiàn)象。
3) 弱小和無(wú)知不是生存的障礙,傲慢才是;唯一能限制我們的,是對(duì)未來(lái)的想象力。
4) 互聯(lián)網(wǎng)思維的十大特點(diǎn)
5) 大數(shù)據(jù)思維
3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者心智模式的轉(zhuǎn)變
1) 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉
2) 相互聯(lián)系,發(fā)展變化的觀點(diǎn)
3) 和而不同,亦此亦彼,眾緣和合
二、管理者的心態(tài)調(diào)適
1、管理者的主觀能動(dòng)性
1) 物質(zhì)第一性,精神第二性;物質(zhì)決定精神,存在決定意識(shí)。
2) 精神對(duì)物質(zhì)、意識(shí)對(duì)存在具有巨大的反作用,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。
3) 改變負(fù)面 消極;倡導(dǎo)正面 積極。
4) 健康樂觀、積極向上、催人奮進(jìn)、給人力量、充滿希望。
2、管理者的為人處世與待人接物之道
1) 大覺有情,大道至簡(jiǎn)大象無(wú)形,大方無(wú)隅
2) 和諧;愉悅、悅納;真誠(chéng)、溫暖、振奮、歡樂。
3) 社會(huì)主義核心價(jià)值觀
4) 同理心:設(shè)身處地 ,換位思考;認(rèn)同,能理解;不認(rèn)同,也能理解。
3、管理者的人性假設(shè)與根本智慧
1) 每項(xiàng)管理決策與措施都是依據(jù)有關(guān)人性與其行為的假設(shè)。
2) 權(quán)變理論(情境理論)
3) 管理,歸根到底是對(duì)人心的管理。管理的真諦就是讓人在狀態(tài)。
4) 知之者不如好之者,好之者不如樂之者。
三、管理者的變革創(chuàng)新
1、變革創(chuàng)新
1) 不忘初心,才能始終——華嚴(yán)經(jīng)
2) 持續(xù)性創(chuàng)新(一系列微創(chuàng)新、迭代創(chuàng)新、持續(xù)性創(chuàng)新)和顛覆性創(chuàng)新(破壞性創(chuàng)新)。
3) 原創(chuàng)、再創(chuàng)、整合
2、變革創(chuàng)新的道術(shù)器
1) 核心能力:價(jià)值傳遞,資源整合
2) 單點(diǎn)突破:不求全能冠軍,但求單項(xiàng)第一;不求全能冠軍,但求逐項(xiàng)領(lǐng)先。
3) 藍(lán)海戰(zhàn)略
4) 營(yíng)銷就是使顧客購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)成為必然,
5) 服務(wù)就是給自己增加更多的麻煩,給客戶帶來(lái)更多的方便。
3、管理者的有效執(zhí)行
1) 有效地執(zhí)行,不是不折不扣地執(zhí)行,而是創(chuàng)造性地不折不扣地執(zhí)行。
2) 責(zé)任在心,擔(dān)當(dāng)在行;職業(yè)自覺、現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)。
3) 改變泛泛 籠統(tǒng);倡導(dǎo)具體 實(shí)在。
4) 簡(jiǎn)單的、容易的;舉手之勞、順手之勞;關(guān)照好身邊人,料理好當(dāng)下事。
5) 天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。
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