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David
  • David國際注冊高級人力資源管理師,國際注冊行動學習促動師(ICF)
  • 擅長領域: 績效管理 創新管理 溝通技巧 執行力 微課
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:杭州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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RA2復盤實操課

主講老師:David
發布時間:2022-01-13 16:10:19
課程詳情:

培訓受眾:

企業中高層管理者;希望在自我成長上有所提升的人士

課程收益:

通過兩天的學習,學員能夠:
1. 了解復盤的學習原理,復盤的心態;
2. 掌握復盤的流程;
3. 體驗完整的復盤環節;
4. 了解在復盤中用于分析問題的各種模型;
并且可以獲得:
1. 復盤畫布10張(微店下單);
2. 復盤常用問題清單一份;

課程大綱:

【課程大綱】第一模塊 認識復盤回歸復盤的基本狀態,復盤背后的真正的思維方式,對于復盤需要心態進行說明。1、什么是復盤:復盤符合成人學習的特征學習層面:成人學習的“721”法則;組織層面:找到組織發展的空白地帶進行迭代升級;回顧,回顧過程;反思,反思原因;探究,探究規律;提升,提升能力知識點:“721”法則;學習公式:L=P Q R;科爾布學習圈。2、復盤學習原理:雙環學習模式,從心智上解決行為上的問題。知識點:雙環學習模式案例:美軍AAR,聯想集團

3、復盤的心態:

1) 自我心態:不自欺;有勝心;一切為了成長。

2) 開放心態、坦誠表達、實事求是、反思自我、集思廣益、刨根問底、重在行動。

知識點:學習區域,表現區域,態度光譜;喬哈里窗。
4、復盤基本流程:回顧目標;分析結果;提煉總結;行動驗證。

a)      第一步 回顧目標:是什么,談事實,情境重現法,先問事,再問人;
b)第二步 分析結果:為什么,問問題,對論據復盤,層層遞進思維審查;
c)第三步 提煉總結:做什么,理性決策技術,集體決策,個人負責;
d)第四步 行動驗證:怎么做,計劃復盤,慢思快行,稽核與反饋;
5、復盤產出物:復盤畫布、列表式、四象限式、案例式
第二模塊 復盤實操
結合企業實際案例進行復盤實操,現場實際推演復盤的實際操作流程。

1、復盤會議的兩種種角色:
a)  復盤敘述人:陳述事實與回答提問

b)      復盤引導師:引導復盤程序與糾偏

引導師的5大挑戰

2、復盤流程實操:

1)回顧目標:呈現目標,結果對比

知識點:當中可能遇到的7大挑戰

現場工具:結果對比表,雙輪CPU等

2) 分析結果:敘述過程,自我剖析、眾人設問

a) 幫助分析問題的邏輯框架:

一般問題思考的“力場分析”

思考事業戰略的“3C”

適用于行業分析的“五力”

思考組織策略的“7S”

擬定營銷策略的“4P”

將促銷策略用MECE分解

現場演練:力場分析,營銷策略“4P”

b) 眾人設問:工具ORID,STAR

知識點:可能遇到的6大挑戰

3)提煉總結:總結規律,萃取經驗

做的不夠好的,做的好的部分

知識點:B.T.C.分析模型,可能遇到的4大挑戰

現場演練:經驗萃取提煉

未來要去做的部分:

看到未來:進行情境分析

說未來故事:制作環境腳本

解決策略的選擇順序

4)    行動驗證:制定計劃、案例歸檔知識點:可能遇到的3大挑戰現場工具:行動計劃表;案例表;經驗萃取表;

【課程說明】

本課程可以有兩種方式進行:1. 講師完成兩天的授課和演練,后續提供輔導;2. 講師做為引導師,協助團隊開展實際引導。可根據實際情況進行調整。如采取第一種方式的授課方式,為保證課程效果,建議按照標準課綱兩天進行。1天的版本將大幅度減少模擬實操。 


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