“所謂企業(yè)管理，最終就是人力資源管理。人力資源管理，就是管理的代名詞。”

——管理學(xué)之父：彼得.德魯克

課程大綱：

第一章現(xiàn)代企業(yè)管理與戰(zhàn)略人力資源管理

現(xiàn)代企業(yè)管理的核心特征與主要趨勢(shì)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略人力資源管理

人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力與現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

戰(zhàn)略性人力資源管理的主要思想與核心內(nèi)容

國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理面臨的若干問(wèn)題

第二章人力資源管理實(shí)操技能訓(xùn)練

企業(yè)如何做好人力資源規(guī)劃

工作崗位分析作用與分析技術(shù)

崗位勝任力模型的建立與運(yùn)用

第三章招聘與面試技巧

招聘工作的誤區(qū)與困惑

規(guī)范的企業(yè)面試流程

如何操作結(jié)構(gòu)化面試

STAR行為面試技巧

常用的人才綜合測(cè)評(píng)方法與演練

心理測(cè)評(píng)問(wèn)卷

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

情景模擬

文件筐測(cè)試

命題演講

第四章培訓(xùn)管理體系建設(shè)

培訓(xùn)工作流程及控制

培訓(xùn)管理的組織與實(shí)施

企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃與內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)

培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型與培訓(xùn)技巧

現(xiàn)場(chǎng)課程設(shè)計(jì)與自我展示

第五章績(jī)效面談和績(jī)效評(píng)估

績(jī)效管理的地位、作用、誤區(qū)、障礙

績(jī)效評(píng)估與職業(yè)生涯管理

績(jī)效評(píng)估模式與績(jī)效評(píng)估過(guò)程控制

績(jī)效評(píng)估中的面談技巧

第六章員工關(guān)系診斷與改進(jìn)

員工關(guān)系診斷的目的及原則

員工關(guān)系診斷的要素

員工滿意度調(diào)查的方法和步驟

制訂員工關(guān)系改進(jìn)計(jì)劃的要求—系統(tǒng)化解決方案

本課程最佳時(shí)間安排為四天一期訓(xùn)練營(yíng)