第一單元：工作的意義

1.工作是生活的一部分             

2.工作場所是表現自己能力的最好的地方

3.工作能展現一個人的價值與尊嚴

第二單元：工作的特性

1.工作是環環相扣的                  

2.工作是一個團隊的行動

3.有付出才會有所得                  

4.要如何收獲，就要如何耕耘

第三單元：員工在企業中的角色

1.員工是企業中最重要的資產                    

2.員工的水準代表企業的水準

3.企業的永續經營決定于現在員工的努力程度     

4.共同創造業績，共同享受利益

第四單元: 工作中的人際關系

1.遵守團隊規律的生活               

2.達成工作的要求

3.完成工作也協助別人               

4.尊重他人，也尊重自己

5.共好原則

第五單元:工作中的自我要求

1.自我分析

2.確實執行

3.顧客至上

4.成本控制

5.經常帶著問題意識

第六單元:工作中與上司的工作關系

1.服從命令

2.提醒與建議

3.重視公司、主管關心的事

4.上司是學習的好對象

第七單元:員工常有的11個錯誤工作觀念與態度