非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

前言：
人力資源是組織重要而又稀缺的資源，也是組織創(chuàng)造價(jià)值的重要源泉。那么，是不是一個(gè)企業(yè)有了足夠的人力資源其效益就一定高呢？答案是否定的！人力資源本身不會(huì)自發(fā)地為企業(yè)創(chuàng)造效益，最終要看如何去使用這一“資源”。如何盡快的提高人力資源管理水平，如何更好地管人、用人和留人是企業(yè)管理者急需解決的問(wèn)題
目標(biāo)學(xué)員：
企業(yè)非HR部門(mén)經(jīng)理、主管
課程收益：
本課程旨在為非人力資源部門(mén)的管理者門(mén)梳理本部門(mén)人力資源管理的系統(tǒng)，使各直線經(jīng)理通過(guò)自己的探索找到適合自己的“團(tuán)隊(duì)管理全面解決方案”，在最大限度的確保部門(mén)績(jī)效的同時(shí)，享受“用”人的樂(lè)趣！1.直線經(jīng)理怎樣與企業(yè)人力資源管理部門(mén)合作，實(shí)現(xiàn)共贏；2.基本掌握人才的選、育、用、留的方法及技巧；3.能夠從戰(zhàn)術(shù)的角度設(shè)計(jì)管理本部門(mén)的人力資源。
課程大綱
第一部分：非HR經(jīng)理的角色定位
?角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因
?非HR經(jīng)理常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
?非HR經(jīng)理的角色定位
第二部分：選人--招聘與甄選（當(dāng)好伯樂(lè)） 
?部門(mén)需求收集、整理與支持
?選才的作用及選才的方式
?面試的流程及注意的事項(xiàng)（行為面試法）
?演練環(huán)節(jié)：行為事件訪談法（BEI）
?角色扮演練習(xí)
第三部分：育人--培訓(xùn)與發(fā)展（當(dāng)好教練）
?培訓(xùn)育人
?管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)成員的輔導(dǎo)方式
?激發(fā)員工工作的積極性 
?欣賞與贊美技巧
?以身作則，樹(shù)立標(biāo)桿
第四部分：用人—目標(biāo)設(shè)計(jì)與績(jī)效管理（當(dāng)好將軍）
?制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
?主管如何利用績(jī)效管理方法管理下屬 
?績(jī)效輔導(dǎo)、面談的操作手法 
?準(zhǔn)備指南
第五部分：留人—薪酬與員工激勵(lì)（當(dāng)好益友）
?激勵(lì)留人與薪酬設(shè)計(jì)
?重新認(rèn)識(shí)和管理80、90后（前所未有的一代）
?如何做好員工關(guān)系管理
?PE-SMART的方法圖