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馮雅瓊
  • 馮雅瓊美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師,美國(guó)ISPI認(rèn)證課程設(shè)計(jì)師,
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: TTT 新員工培訓(xùn) 人才培養(yǎng)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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《TTT中階:結(jié)構(gòu)化思維及表達(dá)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

主講老師:馮雅瓊
發(fā)布時(shí)間:2021-07-30 10:57:42
課程詳情:

課程背景:
你有沒有這樣的困惑?
比如說:同樣一件事情,有的人三句話就能說清楚,而你可能說了30分鐘也說不到核
心;同樣是做匯報(bào),有的人用5頁(yè)P(yáng)PT就能說服對(duì)方,還能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。但是你辛辛
苦苦寫了二十多頁(yè),還要被人家反問說,你到底想表達(dá)什么;同樣是完成任務(wù),有的人
一天時(shí)間就能夠庖丁解牛,確定好解決方案,還安排得井井有條。你用了一個(gè)星期的時(shí)
間冥思苦想,反復(fù)修改,卻怎么也完不成。在聽我這堂精品課之前,你可能覺得:說話
不清楚是表達(dá)能力有問題;PPT做不好是寫作能力有問題;任務(wù)完不成是工作能力有問題

其實(shí)未必。最根本的原因在于你沒有形成快速有效處理信息的思維方式,邏輯結(jié)構(gòu)不清
晰。
什么是結(jié)構(gòu)性思維?
結(jié)構(gòu)化思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作
。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托(Barbar
aMinto)首創(chuàng)的金字塔原理(PyraPrinciples)。
結(jié)構(gòu)性思維能幫助你和你的團(tuán)隊(duì)解決哪些問題?
掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表
達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作;溝通準(zhǔn)確高效。
思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
口頭表達(dá):重點(diǎn)突出,調(diào)理清晰,言簡(jiǎn)意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn);用金字塔搭建邏
輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看
、記得住;縮短寫作時(shí)間,減少修改次數(shù)。

課程收益:
● 幫助學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式,提高結(jié)構(gòu)化思維能力并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
● 使學(xué)員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個(gè)基本特征,并能掌握運(yùn)用。
● 使學(xué)員在日常工作中,能運(yùn)用工具使思考更清晰、表達(dá)更高效。
● 使學(xué)員能學(xué)會(huì)如何有結(jié)構(gòu)的完成各類書面材料,并且條理清晰、重點(diǎn)突出。


課程模型:
[pic]

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、高潛能員工
課程方式:理論講授 案例分析 小組研討 實(shí)操練習(xí)

課程大綱
課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)化思維的概念導(dǎo)入
1. 結(jié)構(gòu)無處不在
2. 職場(chǎng)需要結(jié)構(gòu)化思維
實(shí)操練習(xí):測(cè)測(cè)你的記憶力?

第一講:認(rèn)知結(jié)構(gòu)化思維
一、什么是結(jié)構(gòu)?
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維?
三、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特征
1. 結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
1)麥肯錫&金字塔原理
2)為什么要使用金字塔原理?
案例分析:你能用30秒介紹你的公司嗎?
2. 四個(gè)基本特征
1)結(jié)論先行
2)以上統(tǒng)下
3)分類清楚
4)邏輯遞進(jìn)
案例分析:麥肯錫PPT演示
案例分析:中國(guó)人VS外國(guó)人的思維模式
四、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)層次(RPE模型)
1. 信息接收(Receive)
2. 思維處理(Process)
3. 表達(dá)呈現(xiàn)(Express)
實(shí)操演練:你敢來挑戰(zhàn)嗎?

第二講:結(jié)構(gòu)化的接收信息
1. 不是所有的信息都有用
2. 我們的思維習(xí)慣
1)同時(shí)發(fā)生的事物之間存在關(guān)聯(lián)
2)神秘?cái)?shù)字“7”
案例分析:你會(huì)邏輯分類嗎?
3. 接收信息三部曲
1)識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)、理由、結(jié)論
2)判斷——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3)概括——用一句話概括所有內(nèi)容
實(shí)操演練:搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)

第三講:結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、基于目標(biāo)定主題
1. 確定目標(biāo)前先設(shè)定場(chǎng)景
2. 場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3. 目標(biāo)是希望對(duì)方能有哪些行為
二、中心思想的精準(zhǔn)概括
1. 中心思想的TOPS原則
1)有的放矢
2)貫穿整體
3)擲地有聲
4)言之有據(jù)
2. 概括各組思想
1)總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結(jié)句要說明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3)找出各結(jié)論之間的共性
三、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1. 自上而下:疑問/回答式的分析推理
搭建步驟:
1)提出主題思想
2)設(shè)想受眾的主要疑問
3)寫序言:背景—沖突—疑問—回答
4)假想與受眾進(jìn)行疑問/回答式對(duì)話
案例分析:如何給客戶推薦業(yè)務(wù)?
實(shí)操演練:自上而下的搭建金字塔結(jié)構(gòu)
2. 自下而上:各組思想的歸納概括總結(jié)
思考步驟:
1)列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
2)找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
3)得出概括出來的結(jié)論。
小組研討:經(jīng)理到底生氣在哪了?
實(shí)操演練:自下而上的思考概括能力
四、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚、邏輯遞進(jìn)
1. 兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2. 演繹推理——從共性到特殊
1)標(biāo)準(zhǔn)式(三段論)
2)常見式(現(xiàn)象、原因、解決方案)
3. 歸納推理——從特殊到共性
1)三種邏輯順序——時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序
2)MECE原則確保分清、分盡——相互獨(dú)立、完全窮盡
案例分析:產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎?
實(shí)操演練:遞送物品案例討論
4. 演繹與歸納的利弊及情境選擇

第四講:結(jié)構(gòu)化的高效表達(dá)
一、職場(chǎng)表達(dá)的四個(gè)核心要素
1. 關(guān)于什么(主題)
2. 觀點(diǎn)是什么(核心結(jié)論)
3. 理由是什么(論證、論據(jù))
4. 要做什么(行動(dòng))
案例分析:你有一個(gè)不耐煩的上司嗎?
二、序言讓表達(dá)更清晰
1. 為什么要用講故事的形式?
2. 序言的4個(gè)基本要素
1)背景
2)沖突
3)疑問
4)回答
3. 四種常見的序言結(jié)構(gòu)
1)標(biāo)準(zhǔn)式
2)開門見山式
3)突出憂慮式
4)突出信心式
實(shí)操演練:找出序言的四要素
實(shí)操演練:變化各種序言形式
三、細(xì)節(jié)讓文章更流暢
1. 善用主語(yǔ),突顯邏輯表現(xiàn)力
2. 巧用連接詞,讓文章更“通順”
3. 學(xué)會(huì)分段,以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息

第五講:結(jié)構(gòu)化的演示呈現(xiàn)
一、構(gòu)造和呈現(xiàn)好報(bào)告的要點(diǎn)
1. 理解整體思維架構(gòu)
2. 各組思想之間的相互關(guān)系
3. 邏輯視覺化的呈現(xiàn)
二、PPT可視化原理
1. 淡化背景突出觀點(diǎn)
2. 強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵句
3. 用圖表支持論點(diǎn)
三、PPT設(shè)計(jì)四原則
1. 對(duì)齊
2. 對(duì)比
3. 聚攏
4. 重復(fù)
四、四步變身PPT“高富帥”

第六講:結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)案例綜合演練
一、工作中的邏輯表達(dá)——請(qǐng)示、匯報(bào)、演講
二、工作中的邏輯寫作——計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)
三、工作中的邏輯思考——分析問題、解決問題、行動(dòng)方案

第七講:課程回顧與總結(jié)
一、《柴靜:穹頂之下》視頻案例分享
二、個(gè)人總結(jié),小組分享

 


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