企業(yè)數字化運營顧問
楓影導師聚焦在
1. 數字產業(yè)化（5G、物聯網、云計算、大數據、人工智能、邊緣計算和區(qū)塊鏈及其應用）
2. 產業(yè)數字化
n 生產制造（數字工廠、智能制造與精益生產、柔性供應鏈）
n 倉儲物流（智慧倉儲、云倉、智慧物流）
n 營銷銷售（新零售、新媒體與直播帶貨、智能客服、私域用戶運營）
3. 數字人才（首席數字官、數字店長）
4. 中臺建設（商業(yè)產品開發(fā)、產品經理與產品運營、市場推廣）
l 撥云贏商創(chuàng)始人
l 10年+互聯網項目運營老兵
l 3年蘇寧采銷管理+3年阿里天貓運營+6年新零售私域運營
l 電子科技大學科園教育特聘顧問導師
l 西南財經大學特聘教授
l 四川大學“互聯網+”創(chuàng)業(yè)大賽評委
l 四川省人社廳就業(yè)訓練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導師
l 中國國際“互聯網+”大賽四川賽區(qū)評委
l 有贊學院高級講師
著作：《社會化客戶服務與管理》、《社交電商運營全攻略》
一．從業(yè)經歷
n 2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
n 2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運營
n 2014年-2019年，在騰訊投資的中國有贊&有贊服務商&有贊學院西南區(qū)負責人
n 2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部
n 2020年至今，撥云贏商創(chuàng)始人
二．主講課程
1.數字產業(yè)及其應用 | ABCDEI5G（人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數據、邊緣計算、物聯網、5G） | 1-1 | 《5G+，打造一體化新型服務能力》 |
1-2 | 《云計算和云計算的應用》 | ||
1-3 | 《大數據和大數據的應用》 | ||
1-4-1 | 《5G+人工智能在電網中的應用》 | ||
1-4-2 | 《人工智能及在航空中的應用》 | ||
1-5 | 《區(qū)塊鏈及在電網中的應用》 | ||
1-6 | 《數字孿生及在電網中的應用》 | ||
1-7 | 《新型電力系統(tǒng)構建》 | ||
2.數字化改革 | 1 .【總覽】數字化改革 | 2-1 | 《數字化改革》/《云改數轉》/《企業(yè)上云》 |
2.【制造】數字工廠與智能制造 | 2-2 | 《數字工廠與智能制造》 | |
3.【營銷】新零售、新媒體、直播帶貨與私域運營
| 2-3 | 《D2C用戶直達戰(zhàn)略》 | |
2-4 | 《全渠道運營》 | ||
2-5 | 《新媒體運營與用戶運營》 | ||
2-6 | 《短視頻直播帶貨》 | ||
2-7 | 《微信視頻號運營》 | ||
2-8 | 《企業(yè)微信獲客與變現》 | ||
2-9 | 《社群運營》 | ||
2-10 | 《新媒體MCN化運營》 | ||
2-11 | 《智能客服體系搭建與客戶運營管理技能提升》 | ||
2-12 | 《5G視頻客服技巧》 | ||
2-13 | 《私域用戶運營與客戶生命周期管理》 | ||
2-14 | 《數據統(tǒng)計與數據分析》 | ||
4.應用（電網/通訊/銀行/民航等） | 2-15 | 《銀行數字化轉型》 | |
5.數字化人才培養(yǎng)（首席數字官/數字店長》 | 2-16 | 《首席數字官》/《數字網格長（2B）》 | |
2-17 | 《數字店長》 | ||
3.數字產品（系統(tǒng)/中臺） | 商業(yè)產品開發(fā)、產品經理與產品運營、市場推廣 | 3-1 | 《互聯網商業(yè)產品開發(fā)與實踐》 |
3-2 | 《產品開發(fā)、戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃和新品市場競爭分析》 | ||
3-3 | 《產品市場調研方法與實戰(zhàn)》 | ||
3-4 | 《產品管理運營實戰(zhàn)》 | ||
3-5 | 《2B產品營銷運營推廣策略》. |
三、授課風格
n 從實際出發(fā)，以實操案例為藍本，提煉總結，將整體的內容系統(tǒng)性、案例化得呈現給學員，幫助學員通過案例學習，達到實際參考操作的效果。
n 從實操出發(fā)，所有的內容都是自己曾經輔導的企業(yè)的一手經驗，本著學即可用的原則，將整個課程中的內容根據應用場景，提供方法，提供工具，不講虛的，只求能用。
n 從收獲出發(fā)，結合教練引導技術，引導學員深度思考，剖析案例，結合自身情況，提出解決問題的方法。養(yǎng)成學員可以自主通過案例學習總結推演自身在企業(yè)工作中的問題。
四、部分服務客戶
n 通訊服務商：四川移動、天府移動、內蒙移動（戰(zhàn)訓）、濟南中移在線、中國聯通（總部）、華中電信、湖南移動、上饒移動
n 服務業(yè)：中通商業(yè)、四川郵政、四川航空
n 零售消費業(yè)：五糧液、菊樂集團、酒鬼花生、鹽津鋪子、娃哈哈、美的、戈美琪、江中集團、駱駝（四川）
n 商業(yè)地產：萬達廣場、U-park、王府井百貨、伊藤洋華堂、百盛集團
n 醫(yī)療保?。好滥甏蠼】?、鶴鳴山莊、可納爾醫(yī)美
n 教育培訓：新東方、歷奇營地教育、未來英才
n 國家電網：江蘇網網、重慶電網、綿陽電網、邢臺電網、縉云電網、福州電網
