第一部分呼喚全員責(zé)任
什么是責(zé)任、責(zé)任的外延與內(nèi)涵
責(zé)任與執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)的關(guān)系
責(zé)任是誰(shuí)的事？
責(zé)任與感恩
我是誰(shuí)？空杯
匆匆、忙與盲
我做了什么？我該做什么？
別人給予了我什么？
我們盡到了什么?
我們得到什么？
（一）責(zé)任
☆為自己工作
☆責(zé)任的本質(zhì)：服務(wù)
☆用心去做
☆不歸罪于外
☆永不抱怨
（二）感恩
拒絕借口，以感恩之心勇?lián)?zé)任
懂得感恩承擔(dān)責(zé)任、感恩是員工自律的最好方式
感他人之恩，責(zé)己身之過(guò)、把問(wèn)題留給自己，把結(jié)果帶給老板
1，為自己的心情負(fù)責(zé)
2，接受自己包容他人
3，尊重、信任、感恩
第二部分工作就是責(zé)任擔(dān)當(dāng)責(zé)任，用行動(dòng)撐起企業(yè)的脊梁
1、責(zé)任缺失的原因：
我不知道、這不關(guān)我的事、這不是我負(fù)責(zé)、
這不是我的錯(cuò)、這不能怪我、我就這樣沒(méi)辦法、我憑什么
2、自我為中心，欠缺團(tuán)隊(duì)意識(shí)與集體意識(shí)……
3、缺乏與企業(yè)同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想
4、工作中一味向“錢(qián)”看
5、能推則推，能踢就踢，絕不承認(rèn)
6、做一天和尚撞一天鐘
7、消極執(zhí)行、懶散配合、內(nèi)耗巨大
第三部分提升全員責(zé)任的9大法則
1、天賦法則：天賦責(zé)任，不可推卸！
付出一定有回報(bào)，它會(huì)在不同的時(shí)候用不同的方式回報(bào)予你！
2、定位法則：工作就是責(zé)任，把工作當(dāng)成事業(yè)！
3、換位法則：把自己當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)，我不負(fù)責(zé)誰(shuí)負(fù)責(zé)
4、價(jià)值法則：時(shí)間就是金錢(qián)，責(zé)任就是創(chuàng)造價(jià)值！
5、主動(dòng)法則：責(zé)任就是自動(dòng)自發(fā)、主動(dòng)進(jìn)取
6、優(yōu)先法則：責(zé)任勝于能力！責(zé)任第一能力第二！先要責(zé)任再要能力！責(zé)任勝于能力！
7、借口法則：責(zé)任就是沒(méi)有任何借口！
8、小大法則：責(zé)任就把細(xì)小的工作做到位！責(zé)任就是把平凡的崗位做到偉大！
責(zé)任就是把細(xì)小的工作做到100%
什么叫做不容易，就是把容易的事情反反復(fù)復(fù)得做到位，就是不容易!
什么叫不簡(jiǎn)單，就是把簡(jiǎn)單的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月得做到位，就是不簡(jiǎn)單！
9、泰山法則：責(zé)任重于泰山，災(zāi)難源于失責(zé)！
企業(yè)興亡匹夫有責(zé)
你是主人，不是乘客、監(jiān)守你的責(zé)任
時(shí)刻履行你的職責(zé)、為共同愿景奮斗！
永遠(yuǎn)銘記：
“感恩做人敬業(yè)工作”、“永遠(yuǎn)不要往自己喝水的井里吐痰”！