課程大綱

4D系統(tǒng)是高績效領(lǐng)導(dǎo)力和高績效團隊文化打造系統(tǒng)和工具。NASA美國宇航局500多個團隊也在運用的4D原版體系為依據(jù)，被稱為可被衡量的績效文化打造系統(tǒng)。（課前調(diào)研 1-3天課 后期教練輔導(dǎo)復(fù)盤，可作為項目繼續(xù)延伸）整個工作坊由老師以往項目中實際驗證過的落地工具，具體做法和工作場景案例進行剖析和操練。適合一個團隊所有成員，團隊管理者，80，90后員工團隊和領(lǐng)導(dǎo)者。

【4D系統(tǒng)的價值】

組織層面-營造高績效、低風(fēng)險的組織背景；提升客戶滿意度；提高員工保留率；增強組織正能量場。團隊層面-提高團隊凝聚力與執(zhí)行力；激發(fā)團隊創(chuàng)造力與愿景驅(qū)動力；增強跨部門之間的協(xié)作力。個人層面-提高自省與覺察、向內(nèi)聚焦；提升責(zé)任感與敬業(yè)度；增強幸福感與歸屬感；定位方向和全面發(fā)展4D領(lǐng)導(dǎo)力。

什么是4D系統(tǒng)：

4D系統(tǒng)是美國國家航空航天局（NASA）科學(xué)家、天體物理部門主管、哈勃望遠(yuǎn)鏡項目負(fù)責(zé)人查理·佩勒林(Charle Pellerin)博士研發(fā)的一套測評、管理、提升個人及團隊領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)。4D系統(tǒng)從人的天生個性－領(lǐng)導(dǎo)力的天然貢獻開始，識己、識人、修圓、謀事，突破思想和情緒模式的束縛，優(yōu)化行為模式，強健個人領(lǐng)導(dǎo)力的場域，營造團隊健康的背景，從而實現(xiàn)降低風(fēng)險、提升績效。它是一個集個人領(lǐng)導(dǎo)力與團隊領(lǐng)導(dǎo)力為一體的科學(xué)體系。4D是英文 four- dimensional 的縮寫形式。

行為是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)形式，每一個維度的卓越，體現(xiàn)在兩個典型行為上，關(guān)注4個維度發(fā)展的**方式就是在所有八項行為上持續(xù)改進。4D系統(tǒng)提示領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注天性使然的個人領(lǐng)導(dǎo)特色，同時在其它三個維度均衡發(fā)展，成為獨具一格的4D全能的卓越領(lǐng)導(dǎo)。    

【課程收益】

◆提高影響績效的核心要素

◆讓技術(shù)、戰(zhàn)略、投資真正創(chuàng)造價值

◆客戶關(guān)系如何維系和市場拓展的關(guān)鍵點

◆使團隊的文化背景可見

◆市場競爭中避免假出勤。

◆維持企業(yè)團隊的活力、凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力

◆跨部門沖突得到化解

◆指導(dǎo)每位領(lǐng)導(dǎo)如何將內(nèi)在的能量轉(zhuǎn)化為資源

◆使每位團隊成員真正負(fù)起責(zé)任、提升主動性

◆掌握可以真正把理論用于到實踐上的體系

◆創(chuàng)造高績效，低風(fēng)險的團隊

   美國績效大師斯特洛維奇和奇普斯在他們的著作《培訓(xùn)不等于績效》中揭露， 軟環(huán)境與績效的相關(guān)度達(dá)到80％， 而技術(shù)、戰(zhàn)略、投資等硬件環(huán)境的影響僅有20％。稻盛和夫說，決定企業(yè)盛衰的因素，是眼睛看不到的無形要素，就是員工的意識，團隊的氛圍或者說就是企業(yè)的文化。

4D為何有效？

4D系統(tǒng)之所以有效，是因為4D倡導(dǎo)的八項行為滿足全人類內(nèi)心**深層次的需求——價值感、歸屬感、未來展望和成功的能力。它簡明又實用，實現(xiàn)了個人利益與組織利益的統(tǒng)一，從而真正完成心態(tài)、情緒、行為的根本轉(zhuǎn)變，這正是解決團隊成員責(zé)任感、主動性的關(guān)鍵。同時， 4D給出可行的實施方法和工具。只要你學(xué)以致用，就一定會從中獲益。特別是當(dāng)一個團隊或者組織，形成統(tǒng)一的語言、行為環(huán)境時，場域的力量會讓一切發(fā)生

無論是企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)者還是培訓(xùn)師，4D都將給您帶來意向不到的驚喜！

【課程特點】

n 辦學(xué)邊練：課程匯集實用工具和工作場景化案例，富有啟發(fā)性和帶入感。

n 落地見效快：易學(xué)、易用、實效。培訓(xùn)落地，實際且見效快（請看學(xué)員見證）。

n 技術(shù)先進：有引導(dǎo)式，體驗式，教練式設(shè)計支撐，學(xué)員被激發(fā)提升學(xué)習(xí)意愿。

【課程干貨】

團隊／個人發(fā)展測評－診斷定位發(fā)展方向

▽天生個性  － 識己識人 理解融合

▽團隊文化－ 匹配協(xié)同

▽焦點管理－ 結(jié)果導(dǎo)向

▽臺詞管理－ **管理語言管理意識

▽情緒管理－ 守護激發(fā)能量

▽八項行為

1.表達(dá)真誠感激與欣賞－ 營造賦能的場域

2.關(guān)注共同利益－ 解決沖突，加強合作

3.信守所有協(xié)議－ 誠信支持高效

4.適度包融他人－ 歸屬凝聚合力

5.表達(dá)務(wù)實樂觀－ 挑戰(zhàn)創(chuàng)造機遇

6.100％投入 － 創(chuàng)造奇跡方案

7. 一致性（避免指責(zé)與抱怨）－ 降低執(zhí)行風(fēng)險

8. 明確角色與職權(quán) － 系統(tǒng)高效執(zhí)行

▽背景轉(zhuǎn)變CSW工作表－ 解決問題的新思路

課程大綱模塊介紹：

模塊一：如何用4D系統(tǒng)建設(shè)團隊

1. 從案例中剖析問題發(fā)生的深層次原因

2. 探索第五力-第五力勝過個人能力

3. 建設(shè)團隊的核心是團隊背景管理

4. 什么是4D

5. 4D的評估流程

6. 4D對建設(shè)團隊的作用

7. 案例分析

模塊二：有效認(rèn)識自己和團隊，是建設(shè)團隊的**步

1. 用4D發(fā)現(xiàn)自己的性格

2. 性格測試：現(xiàn)場用NASA測試題測試

3. 四種性格的優(yōu)勢和需改善領(lǐng)域（管理溝通工具）

4. 四種性格的AMBR

5. 做一個4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者

6. 用4D流程改善人際關(guān)系

7. 用4D診斷團隊的文化圖樣

8. 討論：我如何用4D匹配其他團隊成員和團隊并合作

9. 分組體驗式學(xué)習(xí)：四維度識己識人識團隊實操練習(xí)

模塊三：建設(shè)團隊需要提升團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力的有效性

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度

2. **管理語言來管理行為

3. “紅色”臺詞制約團隊的績效

4. **五種形式的情感表達(dá)來管理本人和團隊的能量

模塊四：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決建設(shè)團隊中的實際問題

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的情緒及臺詞管理（視頻教學(xué)法）

2. 臺詞紅轉(zhuǎn)綠練習(xí)（CSW工具 實際場景練習(xí)）

3. 四維度工作情境應(yīng)用流程講解（案例教學(xué)法）

4. 流程實操與展示和輔導(dǎo)與點評（討論 點評輔導(dǎo)）

5. 找出團隊中存在的“大象”（大象=問題）

6. 現(xiàn)場教練：使用CSW表格解決實際團隊問題

7. 學(xué)員分享：團隊群策群力帶來的變化

8. CSW表使用的關(guān)鍵點

模塊五：建設(shè)團隊的8種有效行為，實現(xiàn)團隊背景轉(zhuǎn)變

1. 建設(shè)團隊的8種有效行為（視頻 案例 工具 練習(xí)）

2. 團隊成員對8種行為的現(xiàn)場探索

3. 對測評結(jié)果中的短板行為項進行現(xiàn)場討論、練習(xí)

4. 對每一項行為建立日常行動方案

5. 課程復(fù)盤：開放空間式復(fù)習(xí)（引導(dǎo)工具 練習(xí) 發(fā)表 行動計劃）

課程時長：2-3天，可分開，可連續(xù)。也可加入后期教練輔導(dǎo)和引導(dǎo)復(fù)盤，可作為項目繼續(xù)

延伸和培訓(xùn)。