《提升中高層管理效能的5個(gè)技巧》

模塊一   目標(biāo)導(dǎo)向

**章   管理中不同目標(biāo)的制定和執(zhí)行

第1節(jié)   中長期目標(biāo)

第2節(jié)   短期目標(biāo)

第3節(jié)   重要目標(biāo)

案例分析：從馬拉松比賽中體會(huì)中高層管理的目標(biāo)導(dǎo)向。

第二章   目標(biāo)管理理論

第1節(jié)   目標(biāo)必須明確清晰

第2節(jié)   目標(biāo)要切合實(shí)際

第3節(jié)   目標(biāo)要和組織相關(guān)聯(lián)

第4節(jié)   目標(biāo)與計(jì)劃密不可分

第5節(jié)   領(lǐng)導(dǎo)要起到率先垂范作用

第6節(jié)   關(guān)注目標(biāo)的執(zhí)行情況

案例分析：目標(biāo)導(dǎo)向在管理實(shí)踐中的意義。

第三章   目標(biāo)管理原則

第1節(jié)   目標(biāo)必須是具體的

第2節(jié)   目標(biāo)必須是可以衡量的

第3節(jié)   目標(biāo)必須是可以實(shí)現(xiàn)的

第4節(jié)   目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性

第5節(jié)   目標(biāo)必須具有明確的時(shí)限

情境模擬：工業(yè)地產(chǎn)招商如何進(jìn)行目標(biāo)管理？

第四章   目標(biāo)決策步驟

第1節(jié)   探究根源

第2節(jié)   對(duì)問題進(jìn)行定義

第3節(jié)   明確問題的限定條件

第4節(jié)   判斷正確決策

第5節(jié)   在制定決策時(shí)的考慮因素

第6節(jié)   檢驗(yàn)決策的正確性和有效性

模塊二   溝通

**章   外部溝通

第1節(jié)   行業(yè)監(jiān)管部門管理人員溝通技巧

第2節(jié)   合作單位溝通技巧

第3節(jié)   恰到好處的禮尚往來

情境模擬：來自于行業(yè)監(jiān)管部門的企業(yè)信譽(yù)危機(jī)的解決辦法

第二章   組織中的中高層管理溝通

第1節(jié)   高層管理會(huì)議溝通技巧

第2節(jié)   中高層錯(cuò)位溝通技巧

分組討論：中高層管理者的溝通技巧

第三章   技巧的批評(píng)下屬

第1節(jié)   進(jìn)行員工批評(píng)的兩個(gè)障礙

第2節(jié)   員工批評(píng)的道理和智慧

第3節(jié)   巧妙地批評(píng)員工

案例研討：既讓下屬認(rèn)識(shí)到不足，又不挫傷他的積極性。

模塊三   信息

**章   中高層管理者的信息處理

第1節(jié)   信息鑒別

第2節(jié)   信息反饋

提問互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)中的信息處理。

第二章   組織內(nèi)的信息交流

第1節(jié)   中高層管理者的信息輸入

第2節(jié)   中高層管理者的信息輸出

提問互動(dòng)：中高層管理者信息輸入輸出的方法和種類。

第三章   信息創(chuàng)新思維

第1節(jié)   信息創(chuàng)新的方法

第2節(jié)   信息創(chuàng)新方法理論

第3節(jié)   信息創(chuàng)新方法原則

第4節(jié)   信息創(chuàng)新方法實(shí)施用途

分組討論：如何開發(fā)別針的使用方法？

模塊四   執(zhí)行力

**章   影響執(zhí)行力的要素

第1節(jié)   目標(biāo)

第2節(jié)   流程

第3節(jié)   行動(dòng)力

第4節(jié)   影響力

第5節(jié)   策劃力

案例：搞人效果好于搞事。

提問互動(dòng)：《西游記》還能告訴我們什么？

第二章   提升執(zhí)行力的工具

第1節(jié)   概念、目的和步驟

第2節(jié)   方法

第3節(jié)   應(yīng)遵循的原則

分組討論：如何利用工具提升執(zhí)行力？

第三章   提升執(zhí)行力的技巧

第1節(jié)   執(zhí)行力提升的哲學(xué)基礎(chǔ)

第2節(jié)   低效率人士的7個(gè)習(xí)慣

案例分析：提升執(zhí)行力要符合實(shí)際，腳踏實(shí)地

游戲互動(dòng)：畫出我的一天

模塊五   心態(tài)

**章   被管理者心態(tài)

第1節(jié)   管理者首先是“紈绔”

第2節(jié)   管理者必須遵守“公序良俗”

第二章   優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的7個(gè)特征

第1節(jié)   敬畏

第2節(jié)   自重

第3節(jié)   涵養(yǎng)

第4節(jié)   威望

第5節(jié)   嚴(yán)格

第6節(jié)   守信

第7節(jié)   嚴(yán)謹(jǐn)

模塊六   課程回顧和總結(jié)