《銷售人員必修心理課---銷售心理學(xué)》

--“心經(jīng)濟”時代下銷售員的自我定位；

--銷售人員必備的心理素質(zhì)

--銷售工作新模式

--溝通，客戶需求的發(fā)現(xiàn)及發(fā)掘

--銷售工作的自我管理及團隊管理

導(dǎo)    言 ---銷售人員必修心理課

在一個銷售團隊中，團隊80%的銷售業(yè)績往往來自于20%的銷售人員，而這些銷售人員當中，不到20%的人能被稱為銷售高手，他們的收入能達到一般銷售人員的數(shù)十倍！

什么秘訣使得這些銷售人員屢戰(zhàn)屢勝，如何才能達到銷售的狀態(tài)，怎樣才能以銷售為榮， 以銷售為使命并且樂在銷售？

在今天以心理學(xué)為導(dǎo)向的時代，銷售力的衡量往往取決于銷售人員的心理態(tài)度。

今天我們要學(xué)習(xí)的顛峰銷售心理學(xué)就是一套要訓(xùn)練你具備這些重要技巧的銷售高手訓(xùn)練課程，訓(xùn)練你長期保持樂觀、積極、進取的心理狀態(tài)，矢志不移地追求銷售的狀態(tài)和目標。在掌握銷售的基本程式的基礎(chǔ)上，不斷練習(xí)和演練，充分利用心理學(xué)語言和工具，開啟自我的銷售潛能，達成銷售的狀態(tài)！

技　能　篇　

● 積極的態(tài)度是銷售工作的根本；

● 聆聽是建立客戶信賴感有效的方法；

● 注意銷售話語中一些關(guān)鍵性的字眼和行動，激起客戶購買欲望；

● 分析、評估、了解、感化、影響你的客戶，你就能有效的抓住客戶心理；

● 銷售前4分鐘就是銷售決勝的關(guān)鍵；

● 有效的銷售解說就是讓客戶不斷點頭，不斷肯定；

● 客戶的異議是一筆寶貴財富，值得我們加倍重視；

● 結(jié)束銷售的時機與方法決定著銷售的成果；

突　破　篇

● 不斷自我激勵，不斷行動，克服被拒絕的恐懼感，才能開啟銷售潛能；

● 不管什么時候，不要忘記銷售目標是什么；

● 集中精力在報酬率

的那件事情上，并且要不斷去努力實現(xiàn)他；

● 銷售是個講求全時，全人，全心投入的事業(yè)，請記住；

● 自我約束是保證行動成功、習(xí)慣形成的前提；

● 銷售狀態(tài)來自于你內(nèi)心的呼喊，來自于你每日每時的自我激勵；

--管理的三大內(nèi)涵是什么？

--身為總經(jīng)理，必須要做好的三件事是什么？

--什么才是正確的管理模式？

--績效管理為何難出績效？

--股權(quán)，現(xiàn)金，榮譽，晉升

--什么樣的激勵才有效？

--臺塑和豐田又有怎樣的經(jīng)驗可以借鑒？

（技能篇）

--銷售工作人員的黃金心態(tài)如何煉造

  認識

--建立價值系統(tǒng)

--銷售工作模式建立

--新舊模式對比

--抓住需求

--潛在客戶評估

--創(chuàng)意型銷售技巧

--邀約、異議處理技巧

--結(jié)束銷售技巧

全時銷售 --（突破篇）

--邁向成功之道

--如何培養(yǎng)銷售面對困境的勇氣

--成功銷售的關(guān)鍵

--銷售管理的20大意識

--應(yīng)變意識；自身形象意識；全腦平衡意識。。。。。。

--自我實現(xiàn)的境界