對(duì)象

中高層管理者

目的

3.1了解要具有為事情結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度，是執(zhí)行力的前提； 3.2理解把執(zhí)行變成企業(yè)員工的職業(yè)習(xí)慣的重要性； 3.3知曉卓越執(zhí)行力的條件，執(zhí)行力

內(nèi)容

第一講  管理者沒(méi)有執(zhí)行力，癥結(jié)在哪里？----目標(biāo)與價(jià)值鏈

   目標(biāo)不夠清晰,方向自然不可能一致,沒(méi)有合力,哪有團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?

----目標(biāo)、目標(biāo)再目標(biāo)！！讓目標(biāo)變成每個(gè)人的習(xí)慣!

a) 誤區(qū)一:目標(biāo)在老板心里,下屬只要聽(tīng)話,跟著老板走,在哪里無(wú)所謂;

  對(duì)下屬的輕視，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)們覺(jué)得給他們講目標(biāo)是對(duì)牛彈琴；

  所以老板怎么做是他自己的事情，下屬的眼光只能在眼下老板的指示；

  老板辛苦救火，下屬坐山觀虎斗，怪不得下屬。

b) 誤區(qū)二:目標(biāo)是神圣的，但是走向目標(biāo)的路有千萬(wàn)條，這是我們依靠團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

----唐僧為什么成為領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗俏ㄒ坏哪繕?biāo)堅(jiān)持者

c) 誤區(qū)三：沒(méi)有個(gè)人利益的犧牲，哪會(huì)有真正強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)？

  集體利益之上是個(gè)偽命題，對(duì)于下屬，犧牲了個(gè)人利益，堅(jiān)持目標(biāo)有什么意義？！

----不注重個(gè)人利益的組織目標(biāo)是不人道的，也是斷然沒(méi)有前途的

   價(jià)值鏈的分解，對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員是必不可少的，是理解團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的基礎(chǔ)

a)  團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的理論基礎(chǔ)是，價(jià)值創(chuàng)造需要一個(gè)不同階段串成的價(jià)值鏈

b)  價(jià)值鏈的概念和認(rèn)知，是我們每個(gè)人了解自己和同仁存在價(jià)值的基礎(chǔ)

c)  了解了價(jià)值鏈，團(tuán)隊(duì)的協(xié)同更加有效

   模仿是創(chuàng)造的開(kāi)始，純粹的創(chuàng)造是不存在的，沒(méi)必要懼怕模仿

d)  學(xué)習(xí)的最原始也是最基本的環(huán)節(jié)是模仿

e)  華為集團(tuán)的至理名言：先僵化，后優(yōu)化，再固化

1.  僵化：機(jī)械模仿，削足適履，單向?qū)W習(xí)

2.  優(yōu)化：就是改進(jìn)，雙向溝通，形成自己的特色

3.  固化：就是將形成的特色系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化

任正非對(duì)華為引進(jìn)IPD流程時(shí)說(shuō)的話：

“現(xiàn)階段還不具備條件搞中國(guó)版本，要先僵化，現(xiàn)階段的核心是教條、機(jī)械地落實(shí)Ｈａｙ體系”。“我們向西方學(xué)習(xí)過(guò)程中，要防止東方人好于幻想的習(xí)慣，否則不可能真正學(xué)習(xí)到管理的真諦”。

   難題破解

à  以目標(biāo)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，解決執(zhí)行難題

【本講亮點(diǎn)】沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)不希望管理者有執(zhí)行力，但問(wèn)題是如何讓管理者更有執(zhí)行力？管理者的執(zhí)行力到底與什么有關(guān)系？組織如何通過(guò)影響這些因素來(lái)影響管理人員的執(zhí)行力？

第二講  管理者個(gè)人忙綠而團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力，怎么辦？

   樹(shù)立管理者的權(quán)威是強(qiáng)化執(zhí)行力的基礎(chǔ)

a)執(zhí)行者常見(jiàn)的三種權(quán)力----建議權(quán)、決策權(quán)、否決權(quán)

b)執(zhí)行者常見(jiàn)的兩種威信----威嚴(yán)、信譽(yù)

（管理者要有虎威，即像老虎一樣威風(fēng)八面，人見(jiàn)人畏(敬畏)，業(yè)績(jī)突出，行動(dòng)迅速；管理者更要有信譽(yù)，一言九鼎，惜信如金）

   樹(shù)立專業(yè)化的外在形象----從華為的接待說(shuō)起

a)   歡迎你到華為的廁所參觀

b)   華為的接待司機(jī)----帥氣、整潔、禮貌、素養(yǎng)（車速、談資）

   明確管理者的責(zé)任和權(quán)利

a)  華為執(zhí)行經(jīng)理的素質(zhì)模型

b)  執(zhí)行者的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)

c)  執(zhí)行者的溝通、協(xié)作、達(dá)標(biāo)

   優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)---卓越執(zhí)行的基礎(chǔ)

a)  士氣高昂的團(tuán)隊(duì)是無(wú)往而不勝的保證

b)  關(guān)于1 1<1 和1 1>2

c)  明確影響執(zhí)行力的四種人的界限

d)  管理者擦亮眼睛，用自己的頭腦思考

   培養(yǎng)優(yōu)秀的管理干部---卓越執(zhí)行的基本條件

a)  “同志們，跟我來(lái)”與“弟兄們，給我上”

視頻分享：

b)  做教練式領(lǐng)導(dǎo)

c)  管理者的教育示范作用

d)  “只有讓別人偉大，你才是偉大的”

   根據(jù)企業(yè)實(shí)際謹(jǐn)慎確定制度，強(qiáng)制執(zhí)行

a)  適合的才是最好的

b)  吃狗肉是為了長(zhǎng)人肉，而不是長(zhǎng)狗肉

a)  好的執(zhí)行力需要明確職責(zé)與權(quán)限

b)  敢為人先的領(lǐng)導(dǎo)人格

c)  選擇具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)者

   團(tuán)隊(duì)建設(shè)之道

   組織結(jié)構(gòu)與信息流模式優(yōu)化

a)扁平化的組織結(jié)構(gòu)

b)矩陣式組織結(jié)構(gòu)

c)組織執(zhí)行的黃金律

   團(tuán)隊(duì)建設(shè)之道

a)華為的狼性團(tuán)隊(duì)精神

b)鐵軍四特精神

   難題破解

à  認(rèn)知個(gè)人特性，合理組建團(tuán)隊(duì)，任務(wù)分解跟進(jìn)，解決執(zhí)行難題

【本講亮點(diǎn)】執(zhí)行依靠團(tuán)隊(duì)，而不是管理者個(gè)人，但問(wèn)題是如何讓團(tuán)隊(duì)更有執(zhí)行力？怎樣的團(tuán)隊(duì)才是合理的高效的團(tuán)隊(duì)？管理者如何管理規(guī)范和制度，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？

第三講  管理者個(gè)人執(zhí)行力不強(qiáng)怎么辦？

   管理者的人生規(guī)劃

a)成功人士的特點(diǎn)

b)成功=EQ80% IQ20%

c)對(duì)待別人、對(duì)待時(shí)間的態(tài)度

d)利害關(guān)系人分析與管理

   成功執(zhí)行力的基本技能

a)  領(lǐng)導(dǎo)者是教練（工作教導(dǎo)）

b)  有效的會(huì)議實(shí)施　　

c)  人際沖突管理的“收”與“放”

   把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化

a)確定工作目標(biāo)的思路與流程

--------寫(xiě)出你2015年的“SMART”目標(biāo)

b)工作分解的步驟與應(yīng)用

--------強(qiáng)生出租的服務(wù)步驟與工作分解

   簡(jiǎn)單的問(wèn)題流程化

a)怎樣梳理工作流程

1.時(shí)間維度----甘特圖控制

2.范圍維度----網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

3.職能維度----網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

4.目標(biāo)層次維度---魚(yú)骨圖法

b)工作教導(dǎo)三層樓----訓(xùn)練（作業(yè)性）、教育（知識(shí)性）、發(fā)展（未來(lái)需求）

c)工作分解----工作教導(dǎo)的基礎(chǔ)和前提

互動(dòng)----工作分解表的制作

   合理授權(quán)、流程簡(jiǎn)潔、明確責(zé)任

a)你有更多時(shí)間來(lái)策劃，還是用更多時(shí)間來(lái)操作----區(qū)分作業(yè)者與管理者

b)顧客信息是3小時(shí)回饋，還是3天回饋，這是顧客關(guān)心的

c)被動(dòng)執(zhí)行與控制原理

d)主動(dòng)執(zhí)行與控制原理

快人一步兩重天-----貝爾領(lǐng)先格雷一步

   難題破解

à  管理者管理技能礪煉，解決自身執(zhí)行難題

【本講亮點(diǎn)】決定管理者執(zhí)行力的技能有哪些？如何通過(guò)訓(xùn)練提升管理技能？企業(yè)管理的執(zhí)行力就是解決問(wèn)題的能力，如何提升自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力呢？