課程背景

職業(yè)公文寫作技能在我們的實(shí)際工作中占有十分重要的地位。主席說，一手筆桿子，一手槍桿子，兩支桿子打天下。 這門課程從實(shí)際工作需要出發(fā)，重點(diǎn)講解關(guān)于職業(yè)公文寫作的一些獨(dú)特要求，比如：怎樣才能符合實(shí)際工作的特殊要求？怎樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可？怎樣才能取得更大的社會影響？怎樣才能抓準(zhǔn)內(nèi)容重點(diǎn)和亮點(diǎn)？如何讓一個生硬的話題變得生動……這些問題都是從事職業(yè)文字工作的同志們經(jīng)常會遇到的特殊問題。

課程目標(biāo)

課前學(xué)習(xí) 理論講授 實(shí)戰(zhàn)演練 案例討論 行動學(xué)習(xí) 課后總結(jié) 實(shí)踐輔導(dǎo) 課程大綱：

課程大綱

一、培訓(xùn)對象

企事業(yè)單位（含機(jī)關(guān)）所有涉及公文寫作的相關(guān)人員：

1、文秘辦公室類：文秘、部門秘書、各級經(jīng)理秘書、行政助理、辦公室主任等涉及文書工作相關(guān)人員

2、市場企劃類：企劃部、市場部等需對內(nèi)外溝通的各級管理及工作人員

3、人力資源類：專員、主任、經(jīng)理、行政人事總監(jiān)等相關(guān)人員

4、其它崗位：工作中涉及到公文寫作的各級管理及工作人員

5、立志于或感興趣從事與公文寫作相關(guān)崗位的就業(yè)人員

二、課程簡介

職業(yè)公文寫作技能在我們的實(shí)際工作中占有十分重要的地位。主席說，一手筆桿子，一手槍桿子，兩支桿子打天下。

這門課程從實(shí)際工作需要出發(fā)，重點(diǎn)講解關(guān)于職業(yè)公文寫作的一些獨(dú)特要求，比如：怎樣才能符合實(shí)際工作的特殊要求？怎樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可？怎樣才能取得更大的社會影響？怎樣才能抓準(zhǔn)內(nèi)容重點(diǎn)和亮點(diǎn)？如何讓一個生硬的話題變得生動……這些問題都是從事職業(yè)文字工作的同志們經(jīng)常會遇到的特殊問題。

我們**職業(yè)公文寫作的規(guī)律講解、案例分析，更重要的是在課堂現(xiàn)場討論并解決學(xué)員們自己提出的問題，相信可以使學(xué)員們在今后工作中獲得顯著的實(shí)效。

三、課程特點(diǎn)：

1、在課程內(nèi)容上——從原點(diǎn)出發(fā)

普通職業(yè)公文寫作培訓(xùn)重點(diǎn)培訓(xùn)公文寫作規(guī)范等一些基本要求；  

本課程除了系統(tǒng)的寫作基本要求之外，同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)員靈活掌握出色完成各種不同實(shí)際工作任務(wù)的方法。

2、在課程方式上——可全程提問

普通職業(yè)公文寫作培訓(xùn)通常以按部就班的程式化講解方式為主；

本課程強(qiáng)調(diào)有針對性的解決學(xué)員的能力結(jié)點(diǎn)，尤其是結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行講解，感同身受，快速提升。

3、在能力提升上——會想才會做

普通職業(yè)公文寫作培訓(xùn)主要著眼于公文寫作能力的提高；  

本課程注重將公文寫作與提高學(xué)員思考能力和綜合工作能力結(jié)合起來。好文章不僅靠寫出來，更要靠看出來、想出來和做出來。

4、在與時(shí)俱進(jìn)上——要立馬可待

普通職業(yè)公文寫作培訓(xùn)主要講解公文寫作的常用套路，千篇一律；

本課程注重結(jié)合時(shí)代要求和行業(yè)特點(diǎn)，在快、新、靈上下功夫，力求符合新時(shí)代快節(jié)奏、大強(qiáng)度、高要求的特點(diǎn)。

四、學(xué)員收益：

文字背后是文化、是思維、是溝通，學(xué)完本課程，學(xué)員將收獲：

◎   標(biāo)準(zhǔn)的公文模式掌握

◎   實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的公文系統(tǒng)、技巧掌握

◎   現(xiàn)代文明的象征、社會溝通的文化

◎   團(tuán)隊(duì)文字溝通的藝術(shù)

◎   職場達(dá)人的華美樂章

課前預(yù)備：請學(xué)員根據(jù)自己的實(shí)際工作準(zhǔn)備相關(guān)問題。

【七步法學(xué)習(xí)方式】

課前學(xué)習(xí) 理論講授 實(shí)戰(zhàn)演練 案例討論 行動學(xué)習(xí) 課后總結(jié) 實(shí)踐輔導(dǎo)

課程大綱：

序：美女與美文的共同之處

【設(shè)置理由與目標(biāo)】現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常接觸到一些公文，或讓人不知所云、不明所以，或讓人感覺內(nèi)容很好但卻不能讓人賞心悅目，那么，什么才算好文章？

本環(huán)節(jié)**互動交流，引發(fā)大家對好公文標(biāo)準(zhǔn)的思考。

（一）、認(rèn)識公文寫作

【設(shè)置理由與目標(biāo)】公文的基礎(chǔ)概念，是公文處理與寫作的**根本環(huán)節(jié)，內(nèi)容雖淺，位置卻重。

【本環(huán)節(jié)具體內(nèi)容】

ü 什么是公文？

ü 公文在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中所起的重要作用是什么？

n 互動交流：公文的具體分類有哪些？

（二）、新規(guī)定對公文的格式規(guī)范有哪些基本要求？

【設(shè)置理由與目標(biāo)】公文的格式，是公文的外在表現(xiàn)，猶如女孩子的化妝，得當(dāng)?shù)膴y容會增色不少，不當(dāng)?shù)膴y容則如東施效顰讓人感覺不舒服。明明一篇好文，如因外在而讓人生厭，是一件非常可悲的事情。

【本環(huán)節(jié)具體內(nèi)容】

公文的行文關(guān)系是什么？

ü 如何確定公文的行文關(guān)系？

ü 機(jī)關(guān)之間的行文劃分有哪些？

ü 行文關(guān)系的方向與方式是什么？

ü 如何確定隸屬關(guān)系，尊重職權(quán)？

ü 在牽扯幾個部門的時(shí)候，如何進(jìn)行協(xié)商后行文？

ü 公文用紙有哪些要求？

ü 公文的排版、印刷和裝訂有哪些要求？

ü 公文的構(gòu)成要素包括哪三個方面？

ü 公文中眉首部分的標(biāo)識規(guī)則有哪些？

ü 公文的標(biāo)題有哪些要求？

ü 公文的主送是誰？

ü 公文中主體部分的規(guī)則有哪些？

ü 公文中的結(jié)構(gòu)層次序號有什么要求？

ü 公文中如何引用公文？

ü 公文中如何引用數(shù)字？

ü 公文中如何使用計(jì)量單位？

ü 公文的成文時(shí)間怎樣寫？

ü 公文如何用印？

ü 公文的附件有何要求？

ü 公文的版記有哪些要求？

ü 公文的頁碼有何規(guī)定？

ü 公文修改符號有哪些？

n 課堂實(shí)戰(zhàn)，眼力大比拼——公文寫作常見病例診斷

（三）、練就公文寫作的“十項(xiàng)全能”

【設(shè)置理由與目標(biāo)】本環(huán)節(jié)是公文寫作的核心內(nèi)容，重在分享十種公文的寫法。同時(shí)，本環(huán)節(jié)以傳統(tǒng)名著《西游記》為藍(lán)本，以大唐國際公司開拓西方市場為背景，模擬《西游》場景，學(xué)員可**本環(huán)節(jié)，實(shí)戰(zhàn)練習(xí)掌握基本公文寫作技巧。

【本環(huán)節(jié)具體內(nèi)容】

1. 通知——通達(dá)知曉，文中輕騎

ü 通知的適用范圍

ü 通知的具體類型

ü 通知的結(jié)構(gòu)詳解

ü 通知的寫作要求

ü 具體案例分析

n 課堂演練：大唐集團(tuán)擬就實(shí)施新西游戰(zhàn)略，召開一次全集團(tuán)的項(xiàng)目動員大會，請代寫會議通知

2. 請示——巧妙運(yùn)用，求助上級

ü 請示的行文方向

ü 請示應(yīng)用的范圍

ü 請示的結(jié)構(gòu)詳解

ü 請示的注意事項(xiàng)

ü 請示和報(bào)告的區(qū)別

ü 具體案例分析

n 課堂演練：請你代豬小戒主任，就購置****，向大唐集團(tuán)公司進(jìn)行書面請示

3. 批復(fù)----批達(dá)之作，知照下級

ü 批復(fù)的行文方向

ü 批復(fù)的結(jié)構(gòu)詳解

ü 批復(fù)的注意事項(xiàng)

ü 具體案例分析

n 課堂演練：請代大唐集團(tuán)，就大唐國際購置****進(jìn)行批復(fù)

4. 計(jì)劃——方向清晰，措施得當(dāng)

ü 工作計(jì)劃的作用

ü 工作計(jì)劃的類型

ü 工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)詳解

ü 工作計(jì)劃的注意事項(xiàng)

ü 具體案例分析

n 課堂演練：628年，大唐國際公司新西游項(xiàng)目正式啟動，請代為擬寫項(xiàng)目的工作計(jì)劃

5. 總結(jié)——先總后結(jié)，提煉升華

ü 工作總結(jié)的必要性

ü 工作總結(jié)的特點(diǎn)

ü 工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)詳解

ü 工作總結(jié)的注意事項(xiàng)

ü 具體案例分析

n 課堂演練： 643年，大唐國際公司圓滿完成了新西游項(xiàng)目，請代寫工作總結(jié)

6. 報(bào)告——及時(shí)匯報(bào)，知照上級

ü 注意報(bào)告的行文方向

ü 報(bào)告的類別

ü 不同類型報(bào)告的結(jié)構(gòu)詳解

n 工作報(bào)告、情況報(bào)告、調(diào)研報(bào)告、答復(fù)報(bào)告、建議報(bào)告、報(bào)送文件的報(bào)告等

ü 報(bào)告的寫作語氣

ü 具體案例分析

n 課堂演練：大唐國際公司關(guān)于女兒國事件的報(bào)告

7. 函——平級交流，實(shí)現(xiàn)溝通

ü 函的適用范圍

ü 函的具體分類

ü 函的結(jié)構(gòu)詳解

ü 函的注意事項(xiàng)

ü 具體案例分析

n 課堂演練：大唐國際關(guān)于****的函

8. 紀(jì)要——承載會議，忠實(shí)記錄

ü 紀(jì)要的寫作基礎(chǔ)

ü 紀(jì)要的獨(dú)特格式

ü 紀(jì)要的結(jié)構(gòu)詳解

ü 紀(jì)要的注意事項(xiàng)

ü 具體案例分析

n 課堂演練：關(guān)于****的紀(jì)要

9. 決定---傳達(dá)決策，凸顯權(quán)威

ü 決定的適用范圍

ü 決定的類別

ü 決定的結(jié)構(gòu)詳解

ü 寫決定時(shí)的語氣要求

ü 決定與通知、通報(bào)的區(qū)別

ü 具體案例分析

n 課堂演練：大唐股份公司關(guān)于表彰大西游項(xiàng)目特殊貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個人的決定

n 延伸鏈接：通報(bào)的寫法

10. 講話稿——針對受眾，塑造形象

ü 確定講話稿的適用的場合

ü 理解講話稿的特點(diǎn)

ü 講話稿的寫作技巧

ü 如何防止講話稿空洞無物

ü 如何防止講話稿跑題

ü 具體案例分析

n 課堂演練：唐小僧先生在**合作論壇上的發(fā)言

（四）、精通公文寫作的“六脈神劍”

【設(shè)置理由與目標(biāo)】本環(huán)節(jié)是公文寫作的關(guān)鍵內(nèi)容，重在分享公文寫作的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

【本環(huán)節(jié)具體內(nèi)容】

研討：公文怎樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？

劍式一：定位——瞄準(zhǔn)射擊，準(zhǔn)確體現(xiàn)寫作主旨

ü 文章“三定”：定對象、定問題、定范圍

ü 如何找準(zhǔn)主旨？

課堂研討：如何把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖？

劍式二：材料——源頭活水，廣泛收集靈活處理

ü 材料從哪兒來？

ü 材料如何用？

課堂研討：收集材料應(yīng)注意什么？

劍式三：謀篇——庖丁解牛，合理布局避免枯燥

ü 怎樣確定標(biāo)題？

ü 公文起首有何講究？

ü 文章結(jié)構(gòu)如何搭建？

課堂演練：這篇稿子的結(jié)構(gòu)怎么搭建？

ü 層次與段落如何安排？

ü 如何進(jìn)行過渡與照應(yīng)？

劍式四：用語——干凈利索，精心雕琢語言文字

ü 公文語言的規(guī)范化

ü 公文的語言的特點(diǎn)是什么？

ü 公文常用的特定用語有哪些？

ü 公文語言的要求有哪些？

ü 公文語言如何運(yùn)用？

ü 如何巧妙傳達(dá)負(fù)面信息？

案例賞析：語言的魅力

課堂演練：這篇稿子怎么改？

劍式五：創(chuàng)新——移花接木，思想營銷借力打力

劍式六：提升——登高望遠(yuǎn)，修改把關(guān)必不可少

ü 觀點(diǎn)——拔起來

ü 結(jié)構(gòu)——架起來

ü 語言——亮起來

（五）交流與總結(jié)