課程大綱

課程大綱：

　　1、 產(chǎn)品管理的基本概念和產(chǎn)品經(jīng)理的定位（**天上午：2小時(shí)）
　　業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
　　產(chǎn)品管理的基本概念
　　如何界定產(chǎn)品
　　產(chǎn)品和項(xiàng)目的關(guān)系
　　產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的不同和聯(lián)系
　　產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
　　產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運(yùn)作
　　成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
　　產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
　　應(yīng)該具備的知識(shí)和技能
　　任職資格標(biāo)準(zhǔn)
　　產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
　　產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
　　實(shí)例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書

　　2、 產(chǎn)品管理的整體框架（**天上午-下午：2小時(shí)）
　　產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動(dòng)
　　產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架
　　產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
　　產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略
　　缺乏產(chǎn)品平臺(tái)的問題、建設(shè)產(chǎn)品平臺(tái)的好處
　　產(chǎn)品平臺(tái)如何規(guī)劃、管理
　　產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
　　產(chǎn)品線規(guī)劃的方法和輸出
　　案例：如何進(jìn)行產(chǎn)品定位和定義
　　產(chǎn)品管理的組織形式
　　采取矩陣管理的原因
　　產(chǎn)品線的常見團(tuán)隊(duì)介紹：IPMT/PMT/PDT/LMT
　　案例：產(chǎn)品線管理辦、IPMT的框架
　　產(chǎn)品管理的流程框架
　　產(chǎn)品管理各層流程間的關(guān)系
　　實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品管理體系舉例

　　3、 市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃（**天下午：3小時(shí)）
　　業(yè)界公司在市場(chǎng)管理方面存在的主要問題
　　市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
　　市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段
　　階段一：正確的理解市場(chǎng)（如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)）
　　階段二：進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)）
　　階段三：產(chǎn)品組合分析（競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析）
　　階段四：制定業(yè)務(wù)計(jì)劃（整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃）
　　階段五：管道管理及資源平衡（排定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)）
　　市場(chǎng)管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃
　　為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
　　市場(chǎng)細(xì)分的方法
　　演練：市場(chǎng)細(xì)分
　　組合分析方法：SPAN/ANSOFF工具簡(jiǎn)介
　　如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃
　　產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
　　案例：產(chǎn)品的定位和定義方法
　　案例：某公司產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)踐

　　4、 產(chǎn)品的需求管理（第二天上午：2小時(shí)）
　　業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
　　需求的不同概念和含義
　　需求搜集分析實(shí)現(xiàn)過程的信息失真分析
　　需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
　　運(yùn)用$APPEALS收集需求的過程和步驟
　　演練：$APPEALS需求分析
　　常用的需求搜集方法和特點(diǎn)
　　需求搜集常用的技術(shù)活動(dòng)
　　需求搜集常用的市場(chǎng)活動(dòng)
　　需求搜集常用的售后活動(dòng)
　　需求的分配、驗(yàn)證
　　市場(chǎng)需求和產(chǎn)品需求的關(guān)系
　　需求管理流程
　　實(shí)例講解：需求管理的支撐平臺(tái)
　　調(diào)研體系
　　IT工具

　　5、 產(chǎn)品的開發(fā)管理（第二天上午-下午：2小時(shí)）
　　集成產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想
　　產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡(jiǎn)介
　　產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
　　產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程各階段的工作重點(diǎn)
　　實(shí)例講解：業(yè)務(wù)計(jì)劃書
　　產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制
　　案例：產(chǎn)品決策評(píng)審

　　6、 產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理（第二天下午：2小時(shí)）
　　為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
　　新產(chǎn)品上市的主要流程
　　發(fā)布策略
　　發(fā)布準(zhǔn)備
　　正式發(fā)布
　　發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
　　新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)
　　實(shí)例講解：產(chǎn)品上市計(jì)劃中需要包含的內(nèi)容
　　新產(chǎn)品上市的支撐流程
　　產(chǎn)品的命名管理
　　產(chǎn)品的受控宣傳和銷售
　　產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段）
　　演練：制定產(chǎn)品發(fā)布策略
　　產(chǎn)品生命周期管理要點(diǎn)
　　新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理
　　產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法

　　7、 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理（第二天下午：1小時(shí)）
　　產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
　　貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
　　產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
　　如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
　　產(chǎn)品經(jīng)理如何激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)
　　如何考核產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
　　跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
　　產(chǎn)品經(jīng)理的考核
　　產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的常用的KPI指標(biāo)
　　團(tuán)隊(duì)成員的考核