第一模塊：領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力解析與修煉
第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)透析
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)與管理的互補(bǔ)
領(lǐng)導(dǎo)者五級(jí)臺(tái)階
領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)
孔子領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)觀：恭、寬、信、敏、惠、公
恭則不侮神情莊重者就不會(huì)受人侮辱；
寬則得眾寬厚者能夠受人擁戴和追隨而得人心；
信則人任焉誠(chéng)信就能夠受人倚仗和被人信任、信賴(lài)；
敏則有功勤敏就能夠建立功業(yè)，有成績(jī)和成就；
惠則足以使人慈惠者就可以役使和指揮他人；
公則下屬高興愿意追隨
老子的領(lǐng)導(dǎo)觀
莊子的領(lǐng)導(dǎo)觀圣、勇、義、智、仁
秦穆公的領(lǐng)導(dǎo)觀
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論：智力水平
-自信心
-正直
-社會(huì)交往能力
第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力六項(xiàng)修煉
解讀6341領(lǐng)導(dǎo)力修煉模型
6L（六力）之思考力
思考力的四個(gè)維度
提升思考力的四個(gè)轉(zhuǎn)變
用情商加智商改善思考力
思考力模擬訓(xùn)練
6L（六力）之決策力
影響決策的四個(gè)要素
影響決策的六步法
用素質(zhì)改善決策力
決策力的模擬訓(xùn)練
6L（六力）之行動(dòng)力
為什么努力卻沒(méi)有成效
行動(dòng)前需要了解的四個(gè)關(guān)系
改善行動(dòng)力的四個(gè)有效策略
用執(zhí)行的觀點(diǎn)提升行動(dòng)力
6L（六力）之溝通力
溝通力發(fā)展的四個(gè)階段
是什么影響了溝通力的發(fā)揮
發(fā)揮溝通力所需的四個(gè)條件
改善溝通力的藝術(shù)三多
6L（六力）之教練力
教練的本質(zhì)工作是什么
是什么影響了教練的旅程
如何進(jìn)行教練活動(dòng)示范指導(dǎo)教練法
改善教練行為的三個(gè)策略
6L（六力）之影響力
影響力是一種追隨
是什么成就了您的影響力
培育影響力的四個(gè)原則
通過(guò)魅力放大您的影響力
4X（四心）喜悅心/贊美心/包容心/同理心
3S（三身）身體（健康）/身心（快樂(lè)）/神態(tài)（職業(yè)）
1B（一變）權(quán)變藝術(shù)
第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)是一種情景領(lǐng)導(dǎo)者情境管理步驟
第一步：關(guān)注每一個(gè)員工的準(zhǔn)備狀態(tài)
什么是工作準(zhǔn)備度？
管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？
如何判斷員工的能力
如何判斷員工的意愿
能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)剖析：
沒(méi)能力沒(méi)意愿下屬的特征
沒(méi)能力有意愿下屬的特征
有能力沒(méi)意愿下屬的特征
有能力有意愿下屬的特征
第二步：提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略
領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系
沒(méi)有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效
針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
評(píng)估員工能力和意愿的方法
-什么情況下，主管應(yīng)當(dāng)輔導(dǎo)下屬？
-上司要不要幫助下屬解決問(wèn)題？
-當(dāng)下屬凡事請(qǐng)示你時(shí)，這里面的問(wèn)題是什么？
針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格――領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：
準(zhǔn)備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（1）時(shí)主管做什么？
準(zhǔn)備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（2）時(shí)主管做什么？
準(zhǔn)備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（3）時(shí)主管做什么？
準(zhǔn)備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（4）時(shí)主管做什么？
第三步：如何運(yùn)用權(quán)力和有效權(quán)變
關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系
工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系
為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力？
為什么說(shuō)職位權(quán)力也來(lái)自員工？
權(quán)變藝術(shù)
距離的權(quán)變
你的能力再?gòu)?qiáng)下級(jí)認(rèn)同不了你
唯一的辦法就是提升下級(jí)的能力和素質(zhì)
心理距離的改變
零距離是一種非常落伍的概念
方跟圓的權(quán)變
第一，大方小圓
第二，內(nèi)方外圓
第三，后方先圓
第四，己方他圓
第四步：如何提高情境溝通力
與上級(jí)溝通技巧
溝通的原則
接受工作任務(wù)
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
如何記錄命令要點(diǎn)？
如何制定詳細(xì)的工作計(jì)劃？
如何確定工作時(shí)間表？
如何根據(jù)工作時(shí)間表把握工作進(jìn)度？
如何及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息？
總結(jié)匯報(bào)時(shí)做到要點(diǎn)突出、層次清楚了嗎？
說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
選擇恰當(dāng)?shù)奶嶙h時(shí)機(jī)
資訊及數(shù)據(jù)都極具說(shuō)服力
設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備答案
說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出
面帶微笑，充滿(mǎn)自信
尊敬領(lǐng)導(dǎo)，勿傷領(lǐng)導(dǎo)自尊
勸領(lǐng)導(dǎo)改變想法的建議　　
與各種風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)打交道的技巧
與下級(jí)溝通技巧
傳達(dá)指令意圖
根據(jù)下屬特點(diǎn)選擇溝通方式
提高溝通水平
贊揚(yáng)部下的技巧
批評(píng)部下的技巧
與不同風(fēng)格的人溝通技巧
人類(lèi)溝通的風(fēng)格
與和藹型人的溝通技巧
與社交型人的溝通技巧
與分析型人的溝通技巧
與指揮型人的溝通技巧

第三模塊：情境領(lǐng)導(dǎo)是一種實(shí)戰(zhàn)情境領(lǐng)導(dǎo)案例實(shí)戰(zhàn)
情境1:公司或部門(mén)正在高速發(fā)展與擴(kuò)張,您的工作越來(lái)越多,人也越來(lái)越累,事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸.
解答:如何授權(quán)
情境2:您接管了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),到了一個(gè)新的環(huán)境,卻發(fā)現(xiàn)不知如何開(kāi)始.
解答:根據(jù)不同的情境,采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
情境3:您的團(tuán)隊(duì)績(jī)效不彰,您試過(guò)多種方法,卻發(fā)現(xiàn)成效不大.
解答:學(xué)會(huì)分析每一位團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)備度,采用有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,讓每一位成員的作用都能得到最大發(fā)揮.
情境4:您的員工經(jīng)常為各種原因而離職求去.
解答:將員工培養(yǎng)成可授權(quán)的對(duì)象,這樣,與情境領(lǐng)導(dǎo)者一同工作的員工才不會(huì)覺(jué)得沒(méi)有發(fā)展空間.情境5:您的部屬中總有幾個(gè)扶不起的阿斗,每次看到他們就來(lái)氣.
解答:將那些"無(wú)能力,無(wú)意愿"的員工,培養(yǎng)成為"有能力,有意愿"的員工.
實(shí)戰(zhàn)總結(jié)：
什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力和意愿的匹配
評(píng)估從事該工作的下屬所擁有的準(zhǔn)備度
確定需要執(zhí)行的職責(zé)、任務(wù)或活動(dòng)
評(píng)估你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與次要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度
分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性