【培訓對象】 
銷售經(jīng)理、杰出業(yè)務骨干、服務人員。 

【培訓收益】 
通過二天的學習，可以使你的營銷模式升級，激發(fā)內(nèi)在潛能，喚醒心的力量，真正做到手中無劍、心中亦無劍的境界。 ■　利用NLP對人的大腦進行升級，使銷售人員的話語通過潛意識傳遞直接讓客戶接受您傳遞的信息，從而增加客戶的信任度及購買量。 ■　利用企業(yè)教練技術的方法和技巧使您真正成為客戶購買產(chǎn)品滿足需要的 專業(yè)教練，這是課程的核心價值之一。 ■　如果您掌握了水性行銷課程的所有方法和技巧，能使您的銷售業(yè)務呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的增加，這正是很多業(yè)務員和管理者所期望達到的。 ■　本課程的學習訓練，使業(yè)務員再也不用忍受內(nèi)心的煎熬，從而過上快樂幸福的銷售之旅，享受銷售的奇妙過程。 ■　水性行銷課程使您的業(yè)績倍增的同時，客戶會瘋狂的感謝你，并不斷地為你轉介紹客戶，再也不愁沒有客戶了！ 

第一部分　水性銷售人員應具備水的特性

第二部分　效率的時間管理十條準則
2.1隨時隨地做最有生產(chǎn)力的事
2.2一寸光陰一寸金
2.3完善的事前規(guī)劃
2.4克服當場要求成交的恐懼
2.5充足的產(chǎn)品知識
2.6拜訪前，在電話中再確認約會的時間和地點
2.7適當?shù)陌菰L路線和區(qū)域規(guī)劃
2.8精神和體能上的準備

2.9善于利用零碎時間
2.10盡量提早見第一位客戶的時間

第三部分　水性行銷應具備十大心態(tài)
3.1強烈的自信心和良好的自我形象
3.2克服對失敗的恐懼
3.3具備強烈的企圖心
3.4對產(chǎn)品、行業(yè)、公司、競爭對手十足的信心與知識
3.5注重個人能力成長
3.6高度熱誠及服務心
3.7非凡的親和力
3.8對結果自我負責
3.9明確的目標和計劃
3.10佛洛伊德的“冰山”潛能

第四部分　如何開發(fā)與接觸潛在客戶
4.1如何吸引客戶的注意力
4.2　30秒開場白原理
4.3電話開發(fā)客戶的五大注意事項
4.4Cold-call電話開發(fā)技巧 
4.5超速電話行銷的15個信念及運用 
4.6接觸新顧客六法
4.7后下手為強

第五部分　親和力的建立
5.1、情緒同步
5.2、表象系統(tǒng)－語調(diào)和語速
5.3、生理狀態(tài)同步
5.4、語言文字同步7%
5.5、感知位置法
5.6.第三者顧客見證

第六部分　了解顧客需求
6.1客戶需求分析 
6.2找出顧客需求的6個問題
6.3購買價值觀找尋 ：

第七部分　顧客的購買模式
7.1五類十種人格模式
7.2一般客戶購買模式
7.3說服策略

第八部分　如何塑造產(chǎn)品的價值
8.1塑造產(chǎn)品價值的注意事項
8.2塑造產(chǎn)品價值的八個方法
8.3安東尼.羅賓的二十條建議 
 

第九部分　如何解除顧客抗拒
9.1七種常見的抗拒種類
9.2一般處理抗拒方法九條
 

第十部分　有效成交顧客的方法
10.1最佳成交時機的判斷
10.2顧客對價錢的抗拒
10.3處理價錢抗拒的技巧六法
10.4有效成交十法
10.5成交時應注意：

第十一部分　服務及轉介紹
11.1轉介紹的七大優(yōu)勢
11.2轉介紹時最佳6 1方法
11.3零拒絕轉介連環(huán)話術