第一模塊：營(yíng)銷是什么：10%

　　 營(yíng)銷基本特征及定義

　　 什么是“PSC”營(yíng)銷三角論

　　 營(yíng)銷成功的核心標(biāo)志是什么

　　 影響營(yíng)銷成功率的5個(gè)因素

　　 什么是營(yíng)銷中的“SPCSB”?

　　 營(yíng)銷行為的本質(zhì)：P-C力學(xué)模型

　　 市場(chǎng)部和銷售部該如何合作才能有效推進(jìn)銷售?

　　 案例剖析：彼得德魯克的營(yíng)銷消亡說會(huì)出現(xiàn)嗎?

　　 情景演義：P-C模型剖析

　　第二模塊：營(yíng)銷為什么：5%

　　 品牌層面：什么是顧客渴望度?

　　 公司層面：什么是營(yíng)銷中的P—V模型?

　　第三模塊：營(yíng)銷怎么做：75%

　　 “FAB”營(yíng)銷技巧：

　　1) 什么是“FAB”營(yíng)銷技巧?

　　2) 什么是產(chǎn)品的特點(diǎn)?

　　3) 為什么熱情的介紹卻往往會(huì)換來客戶一句冷冰冰的拒絕?

　　4) 如何給客戶闡述產(chǎn)品的特點(diǎn)才能更好地促進(jìn)銷售?

　　5) 什么是營(yíng)銷技巧中的“WIFM”

　　6) 如何利用“WIFM”有效的推進(jìn)銷售?

　　7) 案例探討：奧巴馬為何贏得了大選?

　　 “HOS”營(yíng)銷技巧

　　1) 什么是“HOS”營(yíng)銷技巧

　　2) 在銷售過程中通常都會(huì)遇到客戶的哪些拒絕或異議?

　　3) 在表述過程中遇到客戶拒絕該怎么辦，如何面對(duì)?

　　4) 怎樣聽出客戶的貓膩，識(shí)破其騙術(shù)?

　　5) 如何獲取客戶的拒絕原因?

　　6) 如何找出關(guān)鍵因素?

　　7) 如何說服關(guān)鍵客戶并成功與之締約?

　　8) 如果自己的能力或權(quán)限無(wú)法解決客戶的異議怎么辦?

　　9) 解決異議的靈丹妙藥：“CDV”

　　10) 案例剖析：自己被騙的貨款失而復(fù)得

　　11) 案例剖析：電子商務(wù)為什么如此火爆

　　 “UMS”營(yíng)銷技巧：

　　1) 什么是“UMS”營(yíng)銷技巧

　　2) “UMS”營(yíng)銷技巧在實(shí)戰(zhàn)中如何應(yīng)用?

　　3) 視頻剖析：諸葛巧說周瑜聯(lián)劉抗操

　　4) 案例探討：你如何識(shí)破諸葛詭計(jì)?

　　第四模塊：總結(jié)與答疑：10%