培訓(xùn)受眾:

中國(guó)移動(dòng)公司室經(jīng)理

課程收益:

學(xué)會(huì)用人
提高業(yè)績(jī)
降低團(tuán)隊(duì)流失

課程大綱:

單元一、

用人：
發(fā)揮現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的最大作用 1-1、認(rèn)識(shí)員工的狀況
1-2、分析員工的類型：意愿和能力模型?
1-3、化消極因素為積極因素，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量
1-4、明確你的用人目標(biāo)：讓每個(gè)人（而不是讓個(gè)別人）都成功
1-5、消除你的用人障礙：要用人，先自省。發(fā)現(xiàn)并消2-6、除你對(duì)用好不同類型員工的不同阻力。?
1-6、制定你的用人策略：針對(duì)不同類型員工狀況制定用人策略? 1. 學(xué)會(huì)教育犯錯(cuò)誤的部署；
2. 學(xué)會(huì)對(duì)不同部署進(jìn)行工作指導(dǎo)；
3. 制定規(guī)范流程制度；
4. 有效處理部署請(qǐng)調(diào)其他部門(mén)；
5. 學(xué)會(huì)穿搭和貫徹新政策；
6. 有效處理調(diào)節(jié)新老員工的矛盾。
單元二、

建立互信的上下級(jí)關(guān)系 2-1建立互信的工作關(guān)系是影響下屬的第一步
2-2互信的工作關(guān)系是管理的前提?
2-3如何建立良好的工作關(guān)系?
2-4理解他的需要并且?guī)椭晒?
2-5運(yùn)用同理心與成員進(jìn)行深入的交流? 1. 有效處理部署私下反應(yīng)情況；
2. 在談話中深入了解下屬的思想：管理談心的過(guò)程?
單元三：

激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 3-2任務(wù)和人，兩手都要硬：你足夠重視人嗎？
3-3他們?yōu)槭裁磥?lái)工作？認(rèn)識(shí)兩大因素?
3-4挽留和激勵(lì)有什么不同？?
3-5你能讓他們更加滿意，激勵(lì)因素蘊(yùn)藏著巨大力?
3-6學(xué)習(xí)激勵(lì)的手段：?
-如何表?yè)P(yáng)員工？
-你的改進(jìn)計(jì)劃?
-現(xiàn)狀怎么樣？?
-在兩大因素中你的?員工得到了什么？
-你如何能夠增強(qiáng)他的滿意度？? 1. 表?yè)P(yáng)和激發(fā)成就感的區(qū)別，讓員工享受到成就感；
2. 學(xué)會(huì)贊美與激勵(lì)部署；
3. 改造工作，提高士氣
單元四：

有效制定計(jì)劃 4-1計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象
4-2制定計(jì)劃的4大益處
4-3領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因
4-4如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施 1. 有效對(duì)部署制定與實(shí)施目標(biāo)管理；
2. 通過(guò)制定計(jì)劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。