課程收益：

轉(zhuǎn)變觀念，提高面對新的挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的勇氣；把握成功者的心態(tài)

在共同的使命、愿景和目的鼓勵下，團隊相互聯(lián)合，完成每一個項目

著重于首先完成最重要的事情，鼓勵個人采取積極的行動和優(yōu)化組合

識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源，提高集體動力；學(xué)會傾聽，改善溝通，建立溝通雙向渠道，減少管理內(nèi)耗

學(xué)習(xí)團隊其他成員的長處，利用多樣性的特點，掌握與他人共贏的做事技能；確保持續(xù)性的更新，防止筋疲力盡的工作或生活方式；通過不斷改善，提高效用。

課程綱要：

高效能的基本原則：

1、習(xí)慣的培養(yǎng)

2、觀念的轉(zhuǎn)變(為什么變，誰負責(zé)變，怎么變？)

3、持續(xù)成熟模式

4、原則、思維與流程--效能的基礎(chǔ)

5、影響變革結(jié)果/效能的重要因素

課程大綱

習(xí)慣一：積極主動

1. 人類四項獨特的天賦

2. 積極與消極的區(qū)別

3. 面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式

4. 解決問題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑

5. 影響圈與關(guān)注圈：重點放在影響范圍上

6. 如何擴大你的影響范圍

習(xí)慣二：以終為始，明確目標(biāo)

1. 以終為始的思維優(yōu)勢

2. 先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來

3. 耶魯大學(xué)的實驗：今天的目標(biāo)，影響著未來的成果

4. 今天的目標(biāo)，決定了哪里是你的起點！

習(xí)慣三：要事第一，管理時間

1. 什么是要事第一？

2. 確認優(yōu)先級的誤區(qū)

3. 怎樣做到以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理你的時間？

4. 時間管理的四個象限及其特點

5. 怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個象限中？

6. 怎樣做到有效地活在第二象限？

7. 要事第一的秘訣——有效授權(quán)

習(xí)慣四：雙贏思維，人際和諧

1. 六種人際關(guān)系模式

2. 如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案

3. 什么是雙贏思維的人際觀？

4. 不同人際觀的成熟度

5. 利人利己五要領(lǐng)

6. 構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略

習(xí)慣五：知彼解己，用心溝通

1. 一個重要概念——情感賬戶

2. 如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額

3. 高情商的溝通習(xí)慣

4、怎樣避免自傳式回應(yīng)

5、溝通不良的四大溝通障礙

6、同理心溝通的五個步驟

習(xí)慣六：統(tǒng)合增效，合作致勝

1. 統(tǒng)合增效的精髓是1 1>2

2. 統(tǒng)合增效談的是集思廣益

3. 統(tǒng)合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”

4. 高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異

5. 統(tǒng)合增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）

6. 在談判中尋找第三替代方案的解題模型

習(xí)慣七：不斷更新，螺旋上升

1. 什么是持續(xù)更新的習(xí)慣

2. 自我更新的四個面向

3. 不斷更新的成長原則

4. 最佳的自我投資策略

課程回顧與總結(jié)，講師答疑！