課程背景

在知己識人，打造團隊凝聚力的8項行為基礎(chǔ)上，了解高績效管理者的修煉的管理基本功，包括職業(yè)素養(yǎng)、溝通原則，情商與壓力管理等等，掌握目標制定與分解，目標落地執(zhí)行的方法，為打造高績效團隊輸出具體落地的方法。

課程目標

了解管理的基本素養(yǎng)和職業(yè)通道、工作原則等

對于自己和他人情緒的管理、學會釋放壓力

掌握目標分解的方法，以及具體落實的方法

學員對象

企業(yè)中高層管理者

授課方式

一對一教練、情景演練、視頻學習、互動游戲、共創(chuàng)探討

課程大綱

模塊一：核心修煉：工欲善其事，必先利其器

1.核心修煉一：職業(yè)素養(yǎng)

職場轉(zhuǎn)型：四次轉(zhuǎn)型：骨干精英——管理者——領(lǐng)導者——教練

職業(yè)態(tài)度：用力、用心、用情

職業(yè)行為：規(guī)范、負責、合作

職業(yè)能力：人際能力、專業(yè)能力、執(zhí)行能力

2.核心修煉二：工作原則

請示工作說方案

匯報工作說結(jié)果

總結(jié)工作說流程

布置工作說標準

關(guān)心下級問過程

交接工作講道德

回憶工作說感受

3.核心修煉三：溝通原則

對上溝通：

平級溝通：

對下溝通：

不同類型的人溝通要點（4D）

有效傾聽：3F傾聽

4.核心修煉四：情商提升

認知情緒來源

了解情緒并為其命名

管理情緒

5.核心修煉五：壓力管理

了解情緒與壓力的關(guān)系:

心理壓力小測試

壓力承受力小測試

壓力與績效的關(guān)系

壓力肌肉測試

情緒轉(zhuǎn)化技術(shù)

ABC原理

轉(zhuǎn)化壓力的工具和方法：豐盛日記、TFA、中心練習

6.核心修煉六：自我覺察

覺察日記：七步法，簡化法

案例演練

7.核心修煉七：目標管理

SMART

雙輪矩陣

實戰(zhàn)演練

8.核心修煉八：高效執(zhí)行

5W2H

時間管理

Time sheet

實際案例演練

模塊二：總結(jié)回顧：貫穿知識點，落實行動

1.畫畫知識點總結(jié)

2.小組自己制定踐行方案，獎懲，監(jiān)督機制