培訓對象

中高層管理人員

課程收獲

明確班組長的角色；
掌握現場管理的基礎知識和技能并就提升質量管理水平、改善現場浪費、提升效益等一線班組長可能存在的具體問題進行深入；
提升一線班組長人員及團隊管理的能力，同時協助他們做好自我心態的調整、對自己的職業生涯發展認識更加清晰明確，

課程大綱

班組長

課程大綱：

第一章班組長管理基礎及角色認知

第一節成功與失敗的班組長

第二節什么是管理

第三節班組長的角色認知

第四節人際關系之處理技巧

第二章現場管理的基礎

第一節現場管理基礎及5S管理

第二節:現場管理的金科玉律

第三節現場管理常用的三大工具：作業標準化、目視管理、看板管理

第四節現場管理實務

第三章日?，F場管理深入

第一節機器設備管理

第二節物料管理

第三節品質管理

第四節作業方法管理

第四章班組長必備的管理方法

第一節20/80法則

第二節QC的七大手法

第三節戴明循環

第四節問題處理技巧

第五節目標管理

第五章人員管理

第一節，沖突管理

第二節員工培訓

第三節批評的技巧

第四節激勵的技巧

第六章自我的突破

第一節，情緒管理

第二節職業規劃

第三節自我塑造與開發