培訓受眾:

企業(yè)全體員工

課程收益:

尊敬的企事業(yè)單位總裁：您好！您是否覺得：
員工積極性不高，做事欠主動！
員工素質太差，經常得罪客戶、損失公司營業(yè)額、破壞公司形象！
員工跳槽事件不斷，企業(yè)成為競爭對手的人才輸送基地！
員工相互之間推卸責任，協(xié)作力太差，團隊執(zhí)行力嚴重缺失！
老總自己卻成為了企業(yè)的“保姆”、“拉車夫”．．．．．．

為了協(xié)助您解決上述問題，頂尖優(yōu)秀員工素質訓練導師為您調整！

課程大綱:

優(yōu)秀員工的五大準則：
1 凡事負責任，絕不找借口
1）自己就是一切問題根源
2）承擔責任才能快速成長

2 凡事用心做，把顧客當明星
1）認真VS用心
2）顧客永遠是對的

3 凡事高標準、嚴要求
1）要對自己狠一點
2）求其上上得其上

4 凡事積極主動
1）主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
2）積極面對公司賦予的挑戰(zhàn)

5 凡事團隊第一
1）中國式團隊的定義
2）我們需要怎樣的團隊精神？

優(yōu)秀員工的五大心態(tài)：
1 樹立事業(yè)的心態(tài)
1）做事業(yè)人不做薪水人
2）與公司一起成長

2 樹立付出的心態(tài)
1）收獲之前先付出
2）大舍大得、多舍多得

3 樹立學習的心態(tài)
1）價值是能力的交換
2）學習力就是競爭力

4 樹立長遠的心態(tài)
1）剩者為王的道理
2）剩者才是制度的最終受益者

5 樹立感恩的心態(tài)
1）感謝企業(yè)提供平臺
2）感謝同事給予支持