課程提綱

第一講   卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特有素質(zhì)

1．員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)形象---好領(lǐng)導(dǎo)要有很好的親和力、高瞻遠(yuǎn)矚的思維力和

權(quán)威的技術(shù)或者業(yè)務(wù)能力

2．領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變---由骨干分子、以管控為手段轉(zhuǎn)為以領(lǐng)導(dǎo)為主要工作內(nèi)容

3．領(lǐng)導(dǎo)者的六種特質(zhì)---遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、熱情積極、定位準(zhǔn)確、組織合理、經(jīng)營(yíng)人下、善用權(quán)力

4、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和權(quán)術(shù)---用權(quán)之術(shù)和權(quán)變之術(shù)，用權(quán)與弄權(quán)的區(qū)別

5、影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三個(gè)因素---工作環(huán)境，下屬的能力和領(lǐng)導(dǎo)的能力

第二講   如何處理相關(guān)資源的關(guān)系

1．領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍，用不好會(huì)傷害到很多人---其他因素會(huì)導(dǎo)致關(guān)系的變數(shù)

2．四種類型領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)---依據(jù)情商和智商構(gòu)成的矩陣圖，分為：春風(fēng)得意，懷才不遇，貴人相助，一生平庸

3．如何“管理”你的上司---讓你上級(jí)的資源最大化的發(fā)揮它的價(jià)值

4．如何處理與同事的關(guān)系---3C原則，“六貌”理論，雙贏理念

5．如何處理與下屬的關(guān)系---贏得下屬的信任，公平公正，可靠有夢(mèng)。

第三講   怎樣領(lǐng)導(dǎo)下屬 

1．衡量員工發(fā)展層次的兩個(gè)尺度---意愿和技能

2．員工發(fā)展的四個(gè)階段---根據(jù)意愿和能力的協(xié)調(diào)，員工的發(fā)展分為四個(gè)階段

3．員工發(fā)展層次分析----三個(gè)案例

4．三種不同類型的人員的處理之道---根據(jù)能力和意愿，員工分出三大類

第四講   確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 

1．兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為---指揮型和支持性，你是哪一種

2．四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---支持式、命令式、授權(quán)式、教練式

3．領(lǐng)導(dǎo)模型分析

4．四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征

5．彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第五講    培養(yǎng)下屬就是提高自己

1．為什么要培養(yǎng)下屬---員工是通過(guò)意愿和能力工作創(chuàng)造價(jià)值的，

意愿和能力都有高低之分。

2．創(chuàng)造下屬成長(zhǎng)的環(huán)境---包括軟環(huán)境和硬環(huán)境

3．領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做什么---關(guān)注人的因素

4．通過(guò)培訓(xùn)改變行為---行為的改變來(lái)自人格三要素

5．培育的四個(gè)步驟---準(zhǔn)備、呈現(xiàn)、試做、跟蹤

第六講   員工需要激勵(lì) 

1．關(guān)注下屬的工作動(dòng)力---了解員工的需求和行為動(dòng)機(jī)

2．不同層級(jí)員工的需求排序

3．四種類型下屬的激勵(lì)技巧---指揮型、關(guān)系型、智力型、工兵型

4．激勵(lì)的注意事項(xiàng)---適時(shí)、適度、針對(duì)性

第七講   一定學(xué)習(xí)授權(quán)

1．為什么要授權(quán)---員工需要鍛煉的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)需要著手核心問(wèn)題，組織需要配合。

2．授權(quán)的原則---因人因事因度因效

3．影響授權(quán)的權(quán)變因素---一共七個(gè)方面：工作任務(wù)、決策代價(jià)、時(shí)間限制、主管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、下屬特征、企業(yè)特性、團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)

4．授權(quán)的步驟----確定任務(wù)、確定授權(quán)人、明確溝通、跟蹤

5．領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放風(fēng)箏---有收有放，允許空間，不允許脫韁

6、蝴蝶的啟示