培訓(xùn)受眾:

經(jīng)理人,管理者

課程收益:

? 使學(xué)員能夠正確認(rèn)知壓力的正負(fù)面作用，對壓力有一個(gè)理性和科學(xué)的認(rèn)識，懂得用積極的行為來應(yīng)對壓力;
? 能運(yùn)用ASP壓力曲線、舒適壓力區(qū)間等壓力管理方式來提升團(tuán)隊(duì)績效,做到有效的壓力與績效管理;
? 掌握壓力調(diào)控的有效步驟方法,及時(shí)舒緩自我壓力.
? 測試和認(rèn)知情商,學(xué)習(xí)情商提升的步驟方法
? 有效管理自我情緒,提升領(lǐng)導(dǎo)魅力!

課程大綱:

 第一單元     壓力和工作績效 (2小時(shí))

一.  認(rèn)知壓力

n  任何能擾亂人們心理、生理健康狀態(tài)的干擾都可稱之為壓力。

n  嚴(yán)格來說，壓力是一個(gè)選擇結(jié)果。意思是你可選擇生活在壓力下、或者生活在沒有壓力之下。                                          

n  壓力帶來的積極后果和消極影響

n  壓力與情緒的影響

n  態(tài)度決定一切！

二.   壓力與工作心理

n  工作滿意度與工作壓力的關(guān)系

n  工作壓力與耶爾克斯多德遜定律

n  對壓力管理的正確認(rèn)識

n  自我壓力管理的核心——心理素質(zhì)的全面提升！

三.  壓力與績效管理

目的:了解ASP壓力曲線，引導(dǎo)學(xué)員客觀地對待壓力，形成“駕馭壓力”的觀念。

n  壓力過低對個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績效的影響

n  壓力過高對個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績效的影響

n  ASP壓力曲線

n  壓力與幸福感

n  壓力管理的目的：舒適壓力區(qū)間的經(jīng)營

第二單元  壓力調(diào)控與管理  (2小時(shí))

一.     壓力解析與管理原則

n  關(guān)于壓力源

n  壓力管理的原則

n  壓力管理五部曲：

?    接受壓力

?    釋放壓力

?    管理壓力

?    自我調(diào)整

?    做情緒的主人

二.     壓力調(diào)控三步驟

1.  壓力覺察

熟悉壓力預(yù)警信號

常見的自發(fā)壓力反應(yīng)

自發(fā)壓力反應(yīng)帶來的負(fù)面作用

2.  能量釋放與調(diào)理

解壓方式的能量強(qiáng)度

尋找適合您的解壓方式

3.     認(rèn)知調(diào)適

1). 分析壓力源,調(diào)整自我需求

2). 重塑積極心態(tài)

3).轉(zhuǎn)換壓力為動力

三.     我的 “心境”我作主

n  宣泄減壓的方法

n  轉(zhuǎn)移減壓的方法

n  環(huán)境減壓的方法

n  音樂減壓的方法

第三單元 領(lǐng)導(dǎo)者情商情緒管理  (2小時(shí))

一.     領(lǐng)導(dǎo)者情商    

n  認(rèn)識情商/智商/挫折商

n  領(lǐng)導(dǎo)者情商與領(lǐng)導(dǎo)力

二.     情商測試分析與提升

n  情商測試

n  情商（EQ）的內(nèi)涵

n  情商的提升之道

（1）“知”情

（2）“解”情

（3）“調(diào)”情

（4）“識”情

（5）“移”情

（6）“傳”情

三.     情緒管理

n  魅力領(lǐng)導(dǎo)人的修養(yǎng)與情緒管理

n  情緒管理三步曲

1)體察并接納自己的情緒

2)適當(dāng)表達(dá)自己的情緒

3)以適當(dāng)?shù)姆绞骄徑庾约旱那榫w

n  自我管理與行動計(jì)劃

有偉大成就的人，向來善于自我管理！

自我行為管理，從認(rèn)知到行動——行動計(jì)劃