【培訓(xùn)對(duì)象】 
公司中高級(jí)管理人員 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人員 

【培訓(xùn)收益】 
本課程從互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)出發(fā)，給學(xué)員呈現(xiàn)一個(gè)大視野的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展藍(lán)圖，充分理解三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等概念內(nèi)涵，把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的整體戰(zhàn)略和關(guān)鍵策略，探索傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的有機(jī)融合模式，探討各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展模式和市場(chǎng)營(yíng)銷方法。 

1 中國以及世界互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與商業(yè)模式
1.1 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與社會(huì)影響

1.2 3G/全業(yè)務(wù)/三網(wǎng)融合與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

1.3 運(yùn)營(yíng)商需要怎樣的互聯(lián)網(wǎng)的思維模式
1.3.1 客戶新定義
1.3.2 對(duì)手非敵人
1.3.3 開放不封鎖
1.3.4 創(chuàng)新不怕輸

1.4 中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑及典型案例分析
1.4.1 新浪/搜狐/網(wǎng)易的三大門戶崛起
1.4.2 騰訊/百度/阿里巴巴的三足鼎立
1.4.3 360/CNTV/凡客/土豆的異軍突起
1.4.4 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展給中國移動(dòng)的啟發(fā)

1.5 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的十五種流行商業(yè)模式總結(jié)

1.6 世界互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展形勢(shì)與格局
1.6.1 FACEBOOK帝國建立
1.6.2 谷歌收購摩托羅拉
1.6.3 TWITTER的全面崛起
1.6.4 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向?qū)χ袊苿?dòng)的意義

1.7 中國移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景與挑戰(zhàn)
1.7.1 洞悉客戶需求的深刻變化
1.7.2 面對(duì)業(yè)務(wù)替代和競(jìng)爭(zhēng)的加劇
1.7.3 實(shí)施流量經(jīng)營(yíng)的根本性轉(zhuǎn)變
思考：互聯(lián)網(wǎng)瘋子在哪里

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析與策略
2.1 什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
2.1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向與形式
2.1.2 運(yùn)營(yíng)商對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解和定義
2.1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的規(guī)律和特點(diǎn)
2.1.4 中國特色的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“春秋”格局

2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展策略
2.2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值鏈和特點(diǎn)分析
2.2.2 運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式
2.2.3 中國移動(dòng)的核心優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)路徑
2.2.3.1 中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)能力與創(chuàng)新基地
2.2.3.2 電子渠道的重新定位與作用
2.2.3.3 管道優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮與智能管道的建立
2.2.3.4 如何讓客戶心甘情愿的為業(yè)務(wù)付費(fèi)

2.3 如何掌控移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵發(fā)展要素
2.3.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能終端發(fā)展與分析
思考：中國移動(dòng)的智能手機(jī)與平板電腦在哪？
2.3.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的操作系統(tǒng)發(fā)展與分析
思考：操作系統(tǒng)平臺(tái)自建的價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)和出路？
2.3.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)支撐環(huán)境發(fā)展與分析
思考：流量是老虎，如何面對(duì)，WIFI還是LTE？
2.3.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)趨勢(shì)和發(fā)展分析
思考：開發(fā)者的星星之火，如何才能燎原？
2.3.5 中國移動(dòng)的應(yīng)對(duì)方法與策略探討
案例分析：iOS、安卓、WIN7、黑莓及OPHONE的發(fā)展分析
蘋果、諾基亞、三星、HTC、華為、中興、酷派手機(jī)分析

3 中國移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式與路徑分析
3.1 運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵管理性理解
3.1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的比較
3.1.2 固定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的比較
3.1.3 語音業(yè)務(wù)與流量業(yè)務(wù)的比較
3.1.4 離線業(yè)務(wù)與聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的比較
3.1.5 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的5M模型評(píng)價(jià)

3.2 運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)布局對(duì)比分析
3.2.1 IM市場(chǎng)分析與策略
3.2.2 應(yīng)用程序商店發(fā)展分析與策略
3.2.3 智能終端發(fā)展分析與策略
3.2.4 基地建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式

3.3 中國移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展關(guān)鍵問題分析
3.3.1 資費(fèi)設(shè)計(jì)如何合理
3.3.2 內(nèi)容是自創(chuàng)還是引入
3.3.3 賣終端還是賣業(yè)務(wù)
3.3.4 賣產(chǎn)品還是賣服務(wù)
3.3.5 是自營(yíng)還是聯(lián)營(yíng)
3.3.6 重保有還是重拓展

3.4 中國移動(dòng)如何做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的五個(gè)方面
3.4.1 開放平臺(tái)建設(shè)
3.4.2 分析能力提升
3.4.3 軟硬兼施必做
3.4.4 制度創(chuàng)新支撐
3.4.5 終端渠道轉(zhuǎn)型

4 中國移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展與營(yíng)銷思路
4.1 主要的營(yíng)銷模式及案例分析
4.1.1 口碑營(yíng)銷（“全球通信號(hào)好”到“TD網(wǎng)絡(luò)差”如何產(chǎn)生的）
4.1.2 粉絲營(yíng)銷（凡客體的成功、小米手機(jī)）
4.1.3 事件營(yíng)銷（王立軍事件與人民網(wǎng)微博）
4.1.4 借力營(yíng)銷（炸軍艦、趕集門、方舟子）
4.1.5 博客/微博營(yíng)銷（中糧微博、中國移動(dòng)官方微博）
4.1.6 SNS社區(qū)營(yíng)銷（優(yōu)衣庫、悅活）
4.1.7 游戲營(yíng)銷（優(yōu)惠券不再不勞而獲）
4.1.8 虛擬現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷（偷菜的樂趣）
4.1.9 團(tuán)購營(yíng)銷（肯德基、百團(tuán)大戰(zhàn)和聚劃算）
4.1.10 秒殺營(yíng)銷（春運(yùn)火車票、淘寶秒殺）
4.1.11 跨界營(yíng)銷（不一樣的贈(zèng)品）
4.1.12 植入營(yíng)銷（品牌植入和插件分享）

4.2 典型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式與營(yíng)銷方式
4.2.1 歷久彌新的短信/彩信
4.2.1.1 短信的前世今生
4.2.1.2 短信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的作用
4.2.1.3 短信、飛信與飛聊
（結(jié)合飛聊、米聊、微信、沃友、翼聊等進(jìn)行分析）
4.2.2 百聞一見的視頻通話
4.2.2.1 視頻業(yè)務(wù)的特征
4.2.2.2 視頻業(yè)務(wù)的種類
4.2.2.3 視頻走向何方
（結(jié)合土豆、激動(dòng)網(wǎng)、手機(jī)淘寶、CMMB、PPLIVE等進(jìn)行分析）
4.2.3 隨時(shí)隨地的手機(jī)上網(wǎng)
4.2.3.1 WAP還是WEB
4.2.3.2 手機(jī)與電腦上網(wǎng)用戶
4.2.3.3 瀏覽器行業(yè)分析
（結(jié)合QQ、UCWEB、搜狗、海豚、沖浪瀏覽器等進(jìn)行分析）
4.2.4 跨越時(shí)空的手機(jī)SNS 
4.2.4.1 SNS的分類
4.2.4.2 SNS的價(jià)值
4.2.4.3 SNS的推廣
（結(jié)合開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、FACEBOOK、139社區(qū)等分析）
4.2.5 定海神針的位置服務(wù)
4.2.5.1 LBS在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的功用
4.2.5.2 位置服務(wù)在中國發(fā)展的主要問題
4.2.5.3 LBS業(yè)務(wù)的屬性
4.2.5.4 LBS業(yè)務(wù)發(fā)展模式
（結(jié)合FOURSQUARE、開開、街旁、國航、QQ位置、飛信位緣分析）
4.2.6 不遠(yuǎn)萬里的微博戰(zhàn)爭(zhēng)
4.2.6.1 微博的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值
4.2.6.2 微博營(yíng)銷的基本方式
4.2.6.3 微博的未來方向
（結(jié)合新浪、搜狐、騰訊、移動(dòng)微博等進(jìn)行分析）
4.2.7 手機(jī)搜索的前世今生
4.2.7.1 手機(jī)搜索的行業(yè)布局
4.2.7.2 手機(jī)搜索與電腦搜索的差異
4.2.7.3 手機(jī)搜索的未來
（結(jié)合易查、百度、GOOGLE、即刻、盤古等進(jìn)行分析）
4.2.8 方興未艾的手機(jī)游戲
4.2.8.1 社區(qū)游戲
4.2.8.2 體感游戲
4.2.8.3 聯(lián)網(wǎng)游戲
4.2.8.4 單機(jī)游戲
4.2.8.5 隨境游戲
（結(jié)合免費(fèi)的小游戲、聽西瓜、魔笛、切水果、墨跡天氣等分析）
4.2.9 小中見大的移動(dòng)支付
4.2.9.1 移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)
4.2.9.2 移動(dòng)支付的發(fā)展前景
4.2.9.3 移動(dòng)支付業(yè)務(wù)特征
4.2.10 改變世界的移動(dòng)電子商務(wù)
4.2.10.1 電子商務(wù)的成功要素
4.2.10.2 移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)
4.2.10.3 B2B/B2C/C2C/B2B2C
4.2.10.4 中國移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)第一戰(zhàn)
（結(jié)合淘寶、京東商城、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)、郵政等分析）
4.2.11 手機(jī)閱讀中的黃金屋
4.2.11.1 手機(jī)閱讀還是電子書閱讀
4.2.11.2 電子閱讀中的版權(quán)問題
4.2.11.3 電子閱讀的內(nèi)容特征
4.2.11.4 電子閱讀的客戶群分析
4.2.12 改朝換代的手機(jī)音樂
4.2.12.1 誰最愛聽
4.2.12.2 誰最愛花錢
4.2.12.3 誰是受益者
4.2.12.4 未來何處去