課程大綱

一、什么是目標(biāo)管理

1．目標(biāo)管理的要點(diǎn)

2．目標(biāo)管理的好處

3．目標(biāo)管理的六個(gè)特征

二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)

1．目標(biāo)設(shè)定常見的錯(cuò)誤

2．目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用

3．中層干部設(shè)定部門目標(biāo)的八大核心步驟

4．關(guān)于目標(biāo)的認(rèn)知導(dǎo)入

三、如何制定目標(biāo)達(dá)成的工作計(jì)劃

1．工作計(jì)劃是達(dá)成目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)

2．制定計(jì)劃的七大要素

四、如何確保目標(biāo)的分解與執(zhí)行

1．下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解

2．讓下屬積極接受目標(biāo)分解的六個(gè)要點(diǎn)

3．目標(biāo)分解的維度：人員、時(shí)間、部門、資源

4．目標(biāo)執(zhí)行的策略與方法

五、績效考核與指標(biāo)設(shè)定

1．什么是績效考核及績效考核的意義

2．績效評估的難點(diǎn)是什么

3．如何設(shè)定績效評估的標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)導(dǎo)向型）

4．KPI指標(biāo)的分析與應(yīng)用

六、績效評分策略與方法

1．績效評分中的誤區(qū)

2．常見的績效評分問題

3．如何消除績效評分誤差

七、績效面談技巧

1．績效面談準(zhǔn)備

2．績效面談五步法

3．負(fù)面反饋技術(shù)

八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1．什么是團(tuán)隊(duì)

2．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪里

九、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對策

1．團(tuán)隊(duì)形成期的特征及管理策略

2．團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特征及管理對策

3．團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特征及管理對策

4．團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特征及管理對策

5．團(tuán)隊(duì)衰退期的特征及管理對策

十、老化團(tuán)隊(duì)的特征及管理

1．老化團(tuán)隊(duì)的三大特征

2．解決團(tuán)隊(duì)老化的五大法寶

十一、打造高效團(tuán)隊(duì)的十大策略

1、宣導(dǎo)樹立共同的目標(biāo)

2、建立共同的語言

3、信守對員工的承諾

4、在員工面前保持良好狀態(tài)

5、尊重員工的差異性 ……

十二、職業(yè)人士時(shí)間管理使用方法與技巧

（一）、時(shí)間管理的現(xiàn)狀及誤區(qū)

1．為什么眾多管理者忙而無效：

2． 浪費(fèi)管理者時(shí)間的關(guān)鍵因素

3． 關(guān)于時(shí)間管理的四大錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

(二)、時(shí)間管理的五大原則

1、目標(biāo)原則

2、80：20原則

3、第二象限工作原則

4、ABC優(yōu)先原則

5、日計(jì)劃原則

(三)、時(shí)間管理的十大實(shí)用技巧

1. 現(xiàn)在就做、絕不拖延

2. 善用時(shí)間效率曲線

3. 學(xué)會(huì)說不、善意拒絕

4. 積極授權(quán)、懂得借力

逆勢操作、避開高峰 ……