【培訓(xùn)目標(biāo)】
2 提升校園客戶經(jīng)理的新媒體思維
2 校園客戶分類及需求分析
2 新媒體營(yíng)銷策略與方法
2 校園客戶分類管理與社群線上推廣
【培訓(xùn)時(shí)間】1天
【培訓(xùn)對(duì)象】校園客戶經(jīng)理1.1培訓(xùn)剛要:時(shí)間內(nèi)容
引題:新媒體營(yíng)銷思維引導(dǎo)
? 客戶思維模式
? 流量思維模式
? 社群思維模式
**模塊:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代校園客戶分析
? 互聯(lián)網(wǎng)給校園市場(chǎng)帶來的改變
? 校園客戶的分類
ü 學(xué)習(xí)型
ü 玩樂型
ü 社交型
? 不同類型學(xué)生用戶的客戶畫像
ü 需求分類
ü 潛在需求預(yù)判
ü 對(duì)應(yīng)產(chǎn)品適配
第二模塊:新媒體營(yíng)銷的策略與運(yùn)用
**節(jié):購買模式的演進(jìn)
? 實(shí)體營(yíng)銷
? 線上營(yíng)銷
? O2O
? OaO
討論:不同購買模式的客戶認(rèn)可度
第二節(jié):新媒體推廣模式分析與實(shí)操
u 微信
? 微信推廣實(shí)戰(zhàn)技巧
ü 推送時(shí)間
ü 推送內(nèi)容
ü 推送方式
ü 線上線下融合營(yíng)銷技巧
S:引導(dǎo)感知
利用新媒體,整合全網(wǎng)觸點(diǎn)
I:引發(fā)興趣
優(yōu)秀創(chuàng)意,制造話題噱頭
C:互動(dòng)溝通
意見領(lǐng)袖,建立溝通分享
A:促成消費(fèi)
關(guān)系驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)人人營(yíng)銷
S:體驗(yàn)分享
樹立口碑,人人分享互動(dòng)
? 如何使用線上平臺(tái)對(duì)用戶提供針對(duì)性服務(wù)
u 抖音
? 抖音推廣實(shí)戰(zhàn)技巧
ü 放置內(nèi)容
ü 吸引爆點(diǎn)
ü 廣告穿插
ü 流量關(guān)注
ü 點(diǎn)評(píng)吸睛
? 如何使用抖音做好客戶捆綁
第三節(jié):新媒體營(yíng)銷推廣的價(jià)值
? 樹立門店口碑
? 打造品牌優(yōu)勢(shì)
? 覆蓋客戶群體
? 提升業(yè)績(jī)銷量
討論:新形勢(shì)下營(yíng)銷的管道和出路道理在哪?
第三模塊:基于校園的客戶管理與運(yùn)營(yíng)推廣
? 熟客計(jì)劃
ü 熟客的定義
ü 熟客的形成過程
ü 熟客的目標(biāo)群體
ü 熟客的價(jià)值鑒定
ü 熟客管理
? 熟客推廣計(jì)劃
ü 客戶營(yíng)銷體系的構(gòu)建
ü 客戶推廣激勵(lì)
ü 多級(jí)營(yíng)銷體系建立
ü 基于新媒體營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)激勵(lì)
? 互聯(lián)網(wǎng)客戶的口碑建立與管理
ü 線上客戶的日常維系
ü 線上客戶線下活動(dòng)沙龍
ü 客戶關(guān)系網(wǎng)和平臺(tái)的建立
翻轉(zhuǎn)課堂:
學(xué)員參與,情景模擬,話題討論
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):