培訓(xùn)對(duì)象

基層全體員工 

課程收獲

讓學(xué)員轉(zhuǎn)變思維，樹(shù)立良好的心態(tài)，培養(yǎng)敬業(yè)、忠誠(chéng)、感恩、承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作精神，提高工作積極性和主動(dòng)解決問(wèn)題的能力。樹(shù)立工作目標(biāo)，學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，讓自己更有激情和狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)的攀升。

課程大綱

一、心態(tài)決定一切。你干這份工作是什么心態(tài)
　　現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)了解。
二、遇到問(wèn)題你是否善于為自己找借口，推卸責(zé)任
　　現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：如何做到不再推卸責(zé)任，而是主動(dòng)解決問(wèn)題。
三、你在為誰(shuí)工作
　　現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：你現(xiàn)在投入工作的激情有多少
四、自己工作的狀態(tài)是全力以赴、盡力而為、還是混
案例：獵狗與兔子的故事
　　現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)訓(xùn)練：哪些員工是盡力而為，別些員工是混
五、樹(shù)立和培養(yǎng)良好的心態(tài)
1、自信；
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：《挑戰(zhàn)自我》
2、歸零；
3、謙虛；
4、積極主動(dòng)；
5、交給；
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：《交給》
6、贊美；
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：《有效贊美》
7、堅(jiān)持；
8、合作；
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：《南水北調(diào)》
9、責(zé)任；
　　　案例分享：?jiǎn)碳隆W運(yùn)冠軍孫楊
　　　現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：《責(zé)任》
　　　深刻詮釋自己才是一切問(wèn)題的根源。
　　　你的地盤(pán)你作主，你的責(zé)任你承擔(dān)。
10、感恩。
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：《感恩》。
六、優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的心態(tài)——任勞不怨
七、優(yōu)秀員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)：愛(ài)自己 感恩 忠誠(chéng) 能力
　　　案例分享：華為選人標(biāo)準(zhǔn)；
　　　案例分享：《把信送給加西亞》
八、人與人根本的差別在于什么？（你如何看待業(yè)績(jī)比你好的同事）
　　現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：每個(gè)人都要善于發(fā)現(xiàn)別人身上的長(zhǎng)處，并取長(zhǎng)補(bǔ)短。
九、員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)
　　　現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：如何提升大家解決問(wèn)題的能力
十、遇到問(wèn)題是主動(dòng)想辦法解決還是應(yīng)該拋給上級(jí)
　　現(xiàn)實(shí)工作中我們遇到問(wèn)題是如何做的
　　　現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：應(yīng)如何給上級(jí)提問(wèn)題
十一、領(lǐng)導(dǎo)看重的是結(jié)果還是過(guò)程？樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話(huà)
　　　案例：張瑞敏、鄧小平
　　　現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：培養(yǎng)大家深刻認(rèn)識(shí)到只要結(jié)果不好，就是自己做的不夠好
十二、成熟的職業(yè)心理素質(zhì)
　　　1、停止抱怨；
　　　2、承擔(dān)責(zé)任；
　　　3、追求效果。
十三、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，讓自己始終保持工作的激情和狀態(tài)
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：《激情節(jié)拍》引爆大家激情。
　　　視頻欣賞：《神槍》。
　　　現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：《目標(biāo)管理》、《公眾承諾》。