課程目標:
①了解目標管理的構思，培養主動工作的意識 ②把握目標管理的本質 ③掌握目標管理和數值管理的區別 ④掌握目標管理的事實方法 ⑤練習指導部下進行目標管理的能力
課程內容設置:
單 元 名 稱主 要 學 習 內 容時 間
第一講目標管理的本質（上半部分）：目標管理的概要
1. 管理中的糾紛
2. 目標管理的構思
①麥格雷爾的X理論和Y理論
②「組織的滿足」與「個人的滿足」同時實現
③「內在的動機賦予」與「外在的動機賦予」
④「自我控制」的含義
3. 目標管理的本質
4. “目標管理”所追求的經營風格
5. 目標管理中上司與部下的關系
①目標管理的過程本身就是就是部下與上司之間的溝通
②目標管理的過程就是，部下以及上司能力開發的過程
③目標管理的機制本身就是「管理循環（ＰＤＣＡ）」、「焦點化」，形成了「可視化」
6. 整理「什么是ＭＢＯ（目標管理）」
第一天9:00-11:00
第二講目標管理的本質（下半部分）：目標管理的理論背景
為了實現「ＭＢＯ」的方法
2. 傳統管理的特點
①「被他人所控制的管理」
②定型勞動和腦力勞動
3. ＭＢＯ的類型4. 「ＭＢＯ」與「數值管理」的區別
5. 「賦予動機」的方法
第一天11:00-12:00
單 元 名 稱主 要 學 習 內 容時 間
第三講目標管理的實踐
課題設定的要點
①通過經營計劃的細分設定課題
②通過上級目標的連鎖設定課題
③通過部門會議進行課題設定
④通過「身邊的問題意識」設定課題
⑤通過「把握環境變化」設定課題（練習：個人目標設定指導練習—Ⅰ）（練習：個人目標設定指導練習—Ⅱ）
第一天13:00-17:00
2. 達成方法·手段的設定要點
3. 達成水準設定要點
①關于定量目標與定性目標
②目標的指標（標準） 例子
③難以量化時「達成水準」的表述方法 示例
4. 比重設定的要點（練習：目標管理工作表）
5. 目標設定階段進行面談的要點
6. 目標執行過程（進度管理）的要點
7. 「達成度評定」的要點
①＜業績管理的3個區別和人類的行為＞
②＜「目標管理」中的３個評定基準＞
③＜關于「絕對評定」和「相對評定」＞
8. 目標管理與人事制度的關系
第二天9:00-17:00
