【課程背景】：

?  你是否想擁有這樣的場景：

?  憑借著口才，你成為眾人眼中的焦點，魅力的臺風，讓你成為氣質(zhì)的代言。

?  像那些優(yōu)秀的培訓師一樣，在舞臺上光彩照人，舌燦如花。

?  但是，你是否因為上臺后的緊張而讓自己的表現(xiàn)大打折扣？

?  你是否還沒有把自己的身體語言充分利用以展示你優(yōu)雅的臺風？

?  你是否還在為如何調(diào)動現(xiàn)場氣氛，如何有效控場而糾結(jié)？

【課程收益】：

ü  樹認知：明確組織培訓目標

ü  明心法：掌握培訓系統(tǒng)理念

ü  知角色：建立學員反映依據(jù)

ü  具能力：提升風范表達能力

ü  善呈現(xiàn)：優(yōu)化課程內(nèi)容呈現(xiàn)

ü  抓要領(lǐng)：學習核心技術(shù)要領(lǐng)

【課程對象】：

企業(yè)內(nèi)訓師、培訓管理者、企業(yè)內(nèi)部管理人員、希望從事培訓工作的人士

【課程時間】：

2天（12小時）

【授課方式】：

2  講授分析、互動討論、情境演練、現(xiàn)場點評、總結(jié)提高

2  案例分享、引導發(fā)現(xiàn)、由淺入深，循序漸進，高效參與

2  輕松、流暢、實效、生動

2  講授40% 實戰(zhàn)演練與分享60%

2  側(cè)重于技能要點的現(xiàn)場演練與技能地掌握運用

【課程大綱】：

第一章：角色認知
一、成人學習特點解析

1.認知成人學習的動機

2.了解成人學習障礙

3.掌握成人學習的類型

二、培訓師的職業(yè)角色

1.培訓師的基礎(chǔ)素養(yǎng)

2.培訓師的能力模型

3.培訓師的四種風格

4.培訓師的編、導、演的角色

5.內(nèi)訓師的成長過程

第二章：職業(yè)表達

1、克服緊張

2、培訓師四大風范

服飾：提升專業(yè)權(quán)威

表情：好面容不如好表情

身姿：優(yōu)雅又大方

語言：言語總關(guān)情

語氣、語速、語調(diào)

肢體語言

感性語言

理性語言

3、課前準備

設備準備

形象準備

課件準備

狀態(tài)準備

第三章：授課風格

1、認知理論與建構(gòu)主義

2、培訓師三大組合技巧

感性

理性

互動

3、培訓師四種狀態(tài)

玄

煩

鬧

實

4、練習

第四章：精彩開場

一、如何在開場3分鐘內(nèi)吸引學員的注意和興趣

二、開場三問

三、常用開場技法

1.“開門見山”開場法

2.“團隊建設”開場法

3.“自我介紹”開場法

4.“問題引導”開場法

5.“故事開場”法

6.“案例開場”法

7.“游戲開場”法

8.“數(shù)據(jù)開場”法

9.“時事開場”法

10.“開場題外話”法

四、現(xiàn)場2分鐘訓練

第五章：完美互動

如何調(diào)動學員的積極性

如何讓大家都積極參與

1、課堂互動的五個級別

2、9種單一問話技巧

3、組合式問話技巧

4、問話游戲

5、課堂氛圍拯救技巧

6、娛樂性互動

7、研討會互動

8、訓練性互動

第六章：高效控場

一、課堂互動控場法

1.     團隊競賽法

2.     問題研討法

3.     角色扮演法

4.     案例分析法

二、增加授課生動性技巧

1.     新聞

2.     講事故

3.     視頻

4.     圖片

三、通過提問控制課程技巧

1.     理清目標

2.     反映事實

3.     檢討改進

4.     采取行動

四、學員狀態(tài)控制技巧

1.     如何應對學員睡覺

2.     如何應對學員玩手機

3.     如何應對閑聊

4.     如何應對故意刁難

5.     如何應對“遭遇高手”

6.     如何應對不會的問題

五、自己狀態(tài)控制技巧

1.     如何應對疲勞

2.     如何應對忘記

3.     如何應對跑題

第七章：完美收尾

一、擯棄的三種結(jié)尾

戛然而止

陳詞濫調(diào)

將結(jié)不結(jié)

1．講師總結(jié)

要點復述

提出要求

設置懸念

2．學員分享

單人分享

團隊總結(jié)

圣誕樹模型

5-3-1模型

3．課程回顧

PPT翻閱

知識點梳理

二、有效的六種結(jié)尾

余韻——意猶未盡的繞梁之音

期許——行者常至，為者常成

升華——教育無定法

展望——成長是永恒的主題

總結(jié)——抽出重點與學員說明

呼應——最后一次的大互動