課程目的

公司的經(jīng)營目標(biāo)需要在會(huì)議中落實(shí)，經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程需要會(huì)議去跟蹤，經(jīng)營成果需要會(huì)議去總結(jié)，部門之間的協(xié)調(diào)需要會(huì)議去溝通。總之，如何開成準(zhǔn)備充分、議題明確、團(tuán)隊(duì)決策、跟蹤落實(shí)的會(huì)議，成為考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)是否高效率、高素質(zhì)的重要標(biāo)志。

授課方法與收獲

本課程以“向會(huì)議要效益”為主線，以提升管理干部的會(huì)議管理能力為目標(biāo)，引入行動(dòng)學(xué)習(xí)法、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)等最新培訓(xùn)技術(shù)，系統(tǒng)講授與練習(xí)從會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議主持、會(huì)議討論、會(huì)議總結(jié)到會(huì)議追蹤的高效會(huì)議管理技巧，從而達(dá)到“會(huì)而議、議而決、決而行、行而果”的高效會(huì)議管理的目的。本課程重點(diǎn)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：

（1）明確會(huì)議的目的、種類與作用。

（2）了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策。

（3）掌握為高效會(huì)議而準(zhǔn)備的要領(lǐng)。

（4）領(lǐng)悟會(huì)議中的溝通與反饋內(nèi)涵。

（5）學(xué)會(huì)作為會(huì)議主持人的技巧。

課程對(duì)象

    各管理層級(jí)人員

課程時(shí)間

    6課時(shí)（1天）

課程大綱

第一講 會(huì)議面面觀

一、為什么要開會(huì)？——會(huì)議目的

◇ 會(huì)議不足引發(fā)的管理問題

◇ 會(huì)議過度引發(fā)的管理問題

◇ 會(huì)議的成本與收益

二、開什么樣的會(huì)？——會(huì)議類型 

◇ 匯報(bào)會(huì)  

◇ 總結(jié)會(huì)

◇ 探討會(huì)

◇ 布置會(huì)

◇ 培訓(xùn)會(huì)

◇ 動(dòng)員會(huì)

三、誰參與會(huì)議？——會(huì)議人員

◇ 會(huì)議主持人選定

◇ 會(huì)議參與人員選定

◇ 會(huì)議配合人員選定

第二講 會(huì)前準(zhǔn)備

一、會(huì)議要素

◇ 內(nèi)容如何確定？

◇ 人員如何確定？

◇ 時(shí)間如何確定？

◇ 地點(diǎn)如何確定？

二、會(huì)議準(zhǔn)備 

◇ 會(huì)議資料準(zhǔn)備

◇ 會(huì)議設(shè)備準(zhǔn)備

三、會(huì)議議程

◇ 會(huì)議主題  

◇ 會(huì)議分工

四、會(huì)前溝通

◇ 會(huì)前溝通的原則  

◇ 會(huì)前溝通的方法

◇ 會(huì)前溝通的注意事項(xiàng)

第三講 會(huì)中管理

一、會(huì)議原則

◇ 羅勃特議事規(guī)則

◇ 信息差異理論

二、會(huì)議決策

◇ 領(lǐng)導(dǎo)決策法

◇ 群體決策法

◇ 多數(shù)決策法

◇ 全體決策法

三、會(huì)議主持

◇ 主持人的責(zé)任

◇ 主持人的技巧

◇ 會(huì)議階段的把控

◇ 意外事件的處理

四、會(huì)議紀(jì)律

◇ 標(biāo)桿效應(yīng)理論

◇ 會(huì)議公約與承諾

第四講 會(huì)后跟蹤

一、會(huì)議收尾

◇ 適時(shí)原則  

◇ 提前原則

◇ 滯后處理

二、會(huì)議紀(jì)錄

◇ 紀(jì)錄格式與內(nèi)容

◇ 紀(jì)錄修改與保存

三、會(huì)后跟蹤

◇ 會(huì)議評(píng)價(jià)與溝通

◇ 會(huì)后行動(dòng)與督查

第五講 群策群力的會(huì)議形式與實(shí)操方法

◇ 頭腦風(fēng)暴法

◇ 六頂思考帽法

◇ 團(tuán)隊(duì)列名法

◇ 欣賞式探詢法

◇ 世界咖啡匯談