? 課程背景

在工作過程中，您是否遇到過如下場(chǎng)景：

1、無法得到團(tuán)隊(duì)的支持：作為新任或空降的管理者，需要帶領(lǐng)一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，但是發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的配合度并不是很高，讓自己的工作無法開展。

2、無法影響合作伙伴更好配合：銷售部門無法推動(dòng)經(jīng)銷商執(zhí)行新的銷售政策；供應(yīng)鏈部門無法推動(dòng)供應(yīng)商執(zhí)行新的供應(yīng)政策。

3、他人不愿意支持你的工作：你需要其他人配合你的工作，但是發(fā)現(xiàn)大家的配合度并不高，導(dǎo)致你的工作無法很好地完成。

4、得不到跨部門的有效支持：需要推動(dòng)一項(xiàng)跨部門的項(xiàng)目落地，但是其他部門總是推三阻四，導(dǎo)致項(xiàng)目推動(dòng)不下去，讓人很頭疼；降本增效等公司重要項(xiàng)目不能很好地在各部門貫徹；產(chǎn)品經(jīng)理無法推動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)銷售新產(chǎn)品；人力資源部門很難推動(dòng)新政策（如績(jī)效管理）落地；財(cái)務(wù)部門很難推動(dòng)公司各部門執(zhí)行新的財(cái)務(wù)政策；IT部門很難推動(dòng)公司其他部門使用新的IT系統(tǒng)；生產(chǎn)部門很難推動(dòng)技術(shù)改造項(xiàng)目的落地等等。

而高影響力人士能夠高效地運(yùn)用關(guān)鍵影響力的技巧來影響他人，讓工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。他們能夠讓被影響者看到他們自己在需要配合工作中能夠得到的價(jià)值和收益，找到關(guān)鍵點(diǎn)，事半功倍推動(dòng)工作進(jìn)展，精準(zhǔn)地識(shí)別出推動(dòng)工作過程中的阻力，掌握并靈活運(yùn)用多種影響力策略來影響不同的人。

這是一個(gè)影響力致勝的時(shí)代，職場(chǎng)與生活中需要影響力發(fā)揮作用的地方比比皆是。有一部分特殊情況就是在沒有足夠的權(quán)力支撐也需要提升個(gè)人的影響力，我們稱之為非職權(quán)影響力。比如：企業(yè)內(nèi)平級(jí)間需跨部門協(xié)作，某個(gè)創(chuàng)新方案、項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算使用需要得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，某種時(shí)刻我們需要改變別人對(duì)同一事情的看法，甚至想要他人按照我們期望的行為行事……這些場(chǎng)景我們都希望有具體的方法來達(dá)成這一目標(biāo)。有效增強(qiáng)這種影響力之后，人與人之間，組織內(nèi)部將建立起信任，工作會(huì)提高效率，綜合成本會(huì)降低，進(jìn)而能夠?yàn)楣ぷ鲃?chuàng)造更好的績(jī)效，如何做到，我們本次課程將為大家?guī)泶鸢浮?/p>

? 課程收益

1、個(gè)人收益

(1) 項(xiàng)目細(xì)節(jié)把控力——復(fù)雜項(xiàng)目中對(duì)具體執(zhí)行細(xì)節(jié)的掌控和推動(dòng)能力。

(2) 項(xiàng)目執(zhí)行中抓重點(diǎn)功難點(diǎn)的能力——制定推動(dòng)工作的明確目標(biāo)，準(zhǔn)確找到推動(dòng)工作的關(guān)鍵人、關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，識(shí)別并克服工作推動(dòng)的阻力。

(3) 提升工作效率——解決工作中反復(fù)出現(xiàn)的“釘子”問題，不在復(fù)雜的協(xié)作環(huán)境中拖沓時(shí)間。

(4) 人際交往能力——在項(xiàng)目中逐漸提升與人合作的技巧和能力。

(5) 拓寬職業(yè)前景——在跨部門協(xié)作項(xiàng)目中最大化發(fā)揮個(gè)人影響力。

2、組織收益

(1) 讓跨部門協(xié)作更順暢，加快重要項(xiàng)目執(zhí)行效率。

(2) 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)業(yè)績(jī)達(dá)成。

(3) 提升部門間配合度，幫助組織變革落地生效，提升公司整體效率。

(4) 培養(yǎng)具有卓越影響力的管理者，有效推進(jìn)工作進(jìn)展。

? 課程特色

本課程整合國(guó)際影響力研究權(quán)威羅伯特.西奧迪尼的影響力理論和系統(tǒng)的溝通影響技術(shù)，融入老師多年在做企業(yè)和做項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)學(xué)員向內(nèi)修煉思維模式，向外學(xué)習(xí)影響力技巧。通過學(xué)習(xí)相關(guān)影響力技巧，學(xué)會(huì)在非職權(quán)情況下有效的影響上級(jí)、同事、下屬、朋友和家人，幫助學(xué)員提升職場(chǎng)生存技能，進(jìn)而在人生發(fā)展的路上多一個(gè)強(qiáng)大的能力。

1．源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效

2．幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

3．邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽眾的思維

4．價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用

? 課程對(duì)象

高層管理人員、中層管理干部、部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等

? 課程形式

課程內(nèi)容融合有理論講解+互動(dòng)提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動(dòng)+體驗(yàn)活動(dòng)+頭腦風(fēng)暴+心得分享等多元培訓(xùn)方式

? 課程時(shí)間

課程培訓(xùn)時(shí)間可依據(jù)企業(yè)狀況與培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間策劃

? 課程大綱

一、非職權(quán)影響力——高潛人才的核心能力

1. 什么是非職權(quán)影響力？

2. 非職權(quán)影響力是幫你拿到高薪的核心能力

3. 影響力非職權(quán)影響力的三大密碼

4. 影響力測(cè)試：十項(xiàng)高影響力行為測(cè)試

二、非職權(quán)影響力小的障礙

1、案例：國(guó)外旅游的溝通小故事

2、溝通的認(rèn)知

3、溝通的四不障礙

(1) 不想溝通：只在乎自己的本職工作，嫌麻煩

(2) 不敢溝通：膽子小，害怕跟溝通有難度問題

(3) 不屑溝通：極度自我，喬哈里資訊窗模型

(4) 不會(huì)溝通：因能力限制不溝通不熟悉的事情

(5) 深入剖析四不溝通的根源與人性的障礙

(6) 強(qiáng)化五大溝通的意識(shí)

4、研討：工作中哪些情景需要注意這些問題

三、一對(duì)一協(xié)作場(chǎng)景：溝通型影響力

1. 溝通型影響力：掌握輕松說服對(duì)方的四個(gè)步驟

2. 平時(shí)積累：三大影響力資源

3. 事前準(zhǔn)備：影響對(duì)方的四個(gè)維度——STAR

4. 溝通影響：靈活多樣的溝通方法

5. 事后鞏固：讓這次溝通的成功帶來更多未來的成功

四、一對(duì)多協(xié)作場(chǎng)景：策略型影響力

1．策略型影響力：推動(dòng)眾人配合你工作的四個(gè)步驟

2．明確目標(biāo)：運(yùn)用“四大原則”，讓目標(biāo)更有影響力

3．識(shí)別關(guān)鍵：抓住三大關(guān)鍵點(diǎn)，影響眾人事半功倍

4．分析阻力：想要消除阻力，先要看清阻力

5．施加影響：多管齊下，影響眾人

五、總結(jié)：勝利在望，成為影響力高手