課程大綱:?課程定位
管理大師彼德?德魯克說過，過去的管理者是個懂得“說”的人，而未來的管理者應(yīng)該是個懂得“問”的人。作為企業(yè)的各級管理者，不僅僅要帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績，還需要為企業(yè)培養(yǎng)人才，成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)。而培養(yǎng)人才的過程中需要大量的溝通工作，這需要管理者為他們設(shè)定目標(biāo)、制定計劃、做好培訓(xùn)輔導(dǎo)、績效評估、發(fā)展規(guī)劃等工作，如果不掌握好“問話”的技巧，則無法很好地培養(yǎng)人才和發(fā)展人才。本課程正是圍繞著如何“問話”而展開，重點講解教練的技術(shù)，讓管理者在平時的工作中學(xué)會使用啟發(fā)、引導(dǎo)的問話模式和工具，來幫助員工提高或改善其工作績效，在行為上得以高效改善。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者使用教練式領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，對推動公司形成自動自發(fā)的員工工作機制、工作文化，提升員工的創(chuàng)造力，有巨大的幫助。

?課程收益
采用教練式管理方法，在公司內(nèi)部推行教練文化的企業(yè)，會帶來如下變化和收益：
?員工承諾增加，滿意度提升，主動性增加 
?離職率降低 
?團隊合作意識加強 
?強化了領(lǐng)導(dǎo)能力，不是“命令式”/意見式或建議式，而是“教練式”，危機來臨
時更能承受住暴風(fēng)雨 
?增加了互信和透明度，減少了溝通和管理成本 

?課程特色
本課程根據(jù)國際教練協(xié)會ICF的11項核心技能設(shè)計，內(nèi)容緊湊，邏輯嚴(yán)密，課程特色在于工具的實用性和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化能力，通過講師講解、示范演練，學(xué)員分組練習(xí)和一對一演練及分享等形式，讓管理者快速掌握最實戰(zhàn)的技術(shù)，學(xué)到就能用到，讓您從此輔導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下屬得心應(yīng)手，為最終打造人才隊伍的持續(xù)高績效做出強有力的助推。

?適應(yīng)對象
公司中高級管理人員。

?授課時間：2天（14小時）

?課程大綱
模塊一、教練的基礎(chǔ)知識
?新時期領(lǐng)導(dǎo)力的趨勢
?什么是教練
?教練與培訓(xùn)及導(dǎo)師的區(qū)別
?教練與管理的區(qū)別
?建立教練型文化的必要性
?測試：你有成為教練的潛質(zhì)嗎
?成為教練的條件
?視頻觀摩：教練需要具備的特質(zhì)
?教練的四大心智
?教練的四大原則

模塊二、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的基本能力塑造
?了解學(xué)習(xí)的四階段
?開放式問題與封閉式問題的區(qū)別
?學(xué)會問開放式問題
?VAK方法-視覺、聽覺和感覺能力的運用
?與被教練者同步和回放的方法
?理清教練目標(biāo)
?度量式問題的使用
?教練式輔導(dǎo)五步法

模塊三、教練式領(lǐng)導(dǎo)力工具及技術(shù)
?工具之1：關(guān)注未來解決方案的視覺化工具
?建立未來視覺化自我形象
?現(xiàn)在需要做的事情
?重點需要提升的領(lǐng)域
?做出行動方案
?工具之2：轉(zhuǎn)化愿景為行動力的六層次教練法
?教練邏輯六層次的內(nèi)涵和意義
?教練六層次在招聘面試與績效面談中的運用
?把愿景轉(zhuǎn)化為行動力的技術(shù)
?工具之3：提升全面績效的平衡輪技術(shù)
?利用平衡輪技術(shù)，演練成果導(dǎo)向的行動計劃
?根據(jù)目標(biāo)，進(jìn)行資源規(guī)劃
?確立行動計劃
?工具之4：支持員工創(chuàng)新的三位一體法
?平衡夢想、批評和現(xiàn)實計劃的教練方法
?三位一體法在團隊工作中的應(yīng)用
?工具之5：讓目標(biāo)快速落地的“逆向目標(biāo)計劃法”
?簡單有效的目標(biāo)倒推技術(shù)
?抓住關(guān)鍵，讓行動更有力

模塊四、反饋跟進(jìn)技術(shù)
?寬屏總結(jié)對話技術(shù)
?啟動下一輪教練之旅