【培訓對象】 
課程受眾:經(jīng)理人、企業(yè)所有職員。


【培訓收益】 
1.提升團隊的整體執(zhí)行能力。 
2.提升團隊成員的合作意識。 
3.提升團隊成員的職業(yè)素養(yǎng)。
4.明白企業(yè)對員工的基本要求。
5.在工作中員工更有激情、更有活力。
6.掌握了有關(guān)時間管理、計劃管理、溝通技巧能基本工作知識。 

第一篇 職業(yè)心態(tài)到位---優(yōu)秀員工的八大心態(tài)

一、有所企圖---有野心才有奇跡。
故事：窮人最缺什么
視頻：絕不放棄
二、目標達成---“績”不驚人死不休。
案例：哈佛大學的調(diào)查報告
目標管理“七星陣”
三、終生學習---永遠保持充電的狀態(tài)。
視頻：俞敏洪的演講
員工必學的幾種知識
四、激情四射---熱情是張制勝王牌。
“菜鳥”變“鳳凰”的九個熱情魔法
五、加倍努力---要成功先遠離“舒適區(qū)”。
視頻：24小時的堅持
自信十足---天生我才必有用。
增加自信的實用方法
六、積極主動---要做就做最好。
故事：兩個業(yè)務員
七、樂觀進取---包羞忍辱是英雄。 
八、堅忍不拔---做到徹底才精彩。
視頻:絕不放棄

第二篇 職業(yè)素養(yǎng)到位---四種基本職業(yè)素養(yǎng)

一、無條件執(zhí)行
養(yǎng)成服從命令的習慣
案例:巴頓將軍挖戰(zhàn)壕
以遵守紀律當成一種自覺行為
把追求結(jié)果當成執(zhí)行任務的最大動力
二、細節(jié)決定成敗
魔鬼藏于細節(jié)之中—膽大心細
案例：日本人如何判斷出大慶油田的位置
差不多先生的故事
工作無小事，細節(jié)更重要—故事：地上的紙團
樂于做別人不原意做的小事
三、團隊精神
視頻:鳥的遷徙
故事:兩個人釣魚
揚長避短，精誠合作
團隊精神是成功的保障
案例:500強企業(yè)這樣招聘員工
培養(yǎng)自己的團隊精神
四、思考為王
游戲:四筆連九點
超越自我，敢于打破一切常規(guī)
不要用習慣性思維想問題
要用好經(jīng)驗，而非受經(jīng)驗束縛

第三篇 行動到位---四大行動要點

一、立即行動
說干就干，一分鐘也不拖延
盡量提前完成任務
養(yǎng)成日清日高的好習慣—海爾的崛起
二、不著任何借口
羅文送信的故事
借口是失敗的溫床
找借口的根源，在于缺乏責任心
案例:大榮公司的兩個年輕人
完美復命，保證完成任務
三、全力以赴
問自己你竭盡全力了嗎
案例:基辛格博士的習慣
超越自我就是勝利
案例:西點軍校的排名制度
三個建筑工人的故事
四、永爭第一
案例:三星集團的李秉哲
只有想做“第一”，才能成為“第一”
案例:貝利小組研制高頻放大器
遠離那些不求上進的人
直面競爭，把第一當成目標

第四篇 職業(yè)技能到位---四種基本職業(yè)技能

一、時間管理的能力
怎樣分配自己的工作時間
重要非緊急的事情怎樣區(qū)分
時間管理的幾個關(guān)鍵點
案例:專注于自己的工作
討論:我的時間浪費在那里了
二、制定計劃的能力
故事：扁鵲論醫(yī)術(shù)
計劃的來源
計劃管理的SMART原則
實現(xiàn)目標的策略
三、溝通能力
溝通的基礎概念
案例：買復印紙的困惑
案例：溝通障礙與空難事件
怎樣和自己的上級溝通
怎樣與同級溝通
訓練:說服自己的上級采納自己的意見
四、解決問題的能力
腦力風暴法
魚骨圖法

第五篇 結(jié)果到位---兩種對結(jié)果的做法

一、做事超出領(lǐng)導的預期
只有事做到位了，薪水才能到位
站在上級的角度考慮問題才能取得圓滿地結(jié)果
自己做到100%滿意才上交領(lǐng)導
討論:我的工作細節(jié)那些做到了可以超出領(lǐng)導的預期
二、總結(jié)經(jīng)驗，不斷反思
視頻:原一平勇于改變自我
能力是經(jīng)驗的積累
反思后才能不斷改進

溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓時會根據(jù)您企業(yè)的實際情況為您提供量身定制的培訓課程！