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孫浩
  • 孫浩高級咨詢顧問,高級講師
  • 擅長領域: 績效管理 員工激勵 銷售技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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銷售技能提升的8個步驟

主講老師:孫浩
發布時間:2021-08-02 15:21:57
課程詳情:

  銷售技能提升步驟一 如何做正確的事——思考力

  1、4段營銷公理;

  2、銷售的七大原則;

  3、營銷人員具備的態度;

  4、正確心態的建立。

  ☆ 專業銷售五大能力測評

  ☆ 正確心態的建立的十大步驟

  銷售技能提升步驟二 如何把事情做正確——執行力

  1、營銷員的職責;

  2、營銷員的七項素養;

  ☆ 為什么必須成為專業的超級營銷人員?

  ☆ 剖析:超級營銷人員的成功途徑:

  銷售技能提升步驟三 修煉建立陌生關系——自信力

  1、自信力的訓練;

  2、目光的訓練;

  3、如何處理拒絕;

  ☆處理拒絕為什么有拒絕? 拒絕的本質

  ☆如何處理客戶的拒絕?——調整自己的心態

  4、如何化解客戶提出的難題

  5、如何快速高效開發新客戶

  ☆顧客開拓

  如何尋找;尋找潛在客戶的原則:

  接觸前的充分準備

  銷售技能提升步驟四 發現和滿足客戶需求——理解力

  1、客戶的類型;如何應對

  2、銷售流程;

  3、掌握臨門一腳的方法:顧客購買了產品,并不是銷售的結束;

  銷售技能提升步驟五 讓客戶說“是”——影響力

  1、如何塑造產品的價值;調動對方情緒

  ◆產品說明的方法

  ◆產品說明的步驟

  ◆產品介紹的八大技巧及注意事項

  ◆提出解決方案(FAB)

  捕捉客戶的購買信息成交的時機:  客戶在購買時發出的信息與信號

  (你塑造的產品價值在得到客戶認同后)提出購買建議(解決方案)

  2、如何解除客戶的抗拒點;讓對方認可你及產品

  ◆客戶通常的抗拒點

  ◆什么是抗拒點

  ◆客戶七種常見的抗拒種類

  ◆客戶抗拒的本質:解除抗拒點的方法解除抗拒點的公式

  ◆解除抗拒點的成交話術設計思路

  ◆解除抗拒點原則

  ◆解除客戶抗拒的技巧

  ◆處理抗拒點(異議)的步驟

  3、成交

  a 成交的三

  b 成交的三個重要觀念

  c 成交的三大關鍵

  d.成交的信念

  ◆成交技巧

  ◆成交的注意事項

  ☆實戰訓練

  銷售技能提升步驟六 持續的愉悅服務——取悅力

  1、營銷員良好的**印象、形象;

  2、營銷人員禮儀技巧

  3、如何快速建立信賴感;

  4、信賴感的5大原則;

  ◆建立信賴感的三原則

  ◆快速與客戶建立信賴感的五大策略:

  ◆初次接觸要訣

  ◆建立信賴感的溝通技巧

  銷售技能提升步驟七 讓我們和客戶走得更近——溝通

  1、溝通的信念

  2、溝通的策略

  3、說話的技巧

  4、溝通三要素

  5、發問的技巧之聆聽

  6、溝通技巧之贊美

  7、溝通技巧之發問

  8、設計問題的原則

  9、問題類型實例:

  10、分清客戶類型,確定溝通策略




 


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

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實戰人才培養應用專家

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