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孫紅兵
  • 孫紅兵美國Webster大學MBA畢業,美國HBDI全腦優勢認證講師,英國認證職業講師
  • 擅長領域: 績效管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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教練式管理技巧 Management Coaching Skill

主講老師:孫紅兵
發布時間:2021-09-08 10:36:00
課程詳情:

課程特色與收益

1. 了解行為改變及績效提升與管理教練的關系

2. 增強管理者作為教練的意愿與信心

3. 學習教練必備的3種技巧,掌握教練的核心原理

4. 掌握教練的3種實操流程,提升管理效果

培訓對象

中高層管理人員,以及基層管理人員

培訓時間

2天

【課程大綱】

(一)教練的基本理念

1. 管理者角色的轉變

2. 教練的實質與信念

3. 員工的2類問題

4. 2種類型的反饋

(二)教練技巧-1 發問技巧

1. 問題的4種分類方法

開放式問題與封閉式問題

內容型問題與流程型問題

事實問題與觀點問題

高風險問題與低風險問題

2. 四個強有力的問題

(三)教練技巧-2 反思與總結技巧

1. DRCA流程

實踐

反思

總結

運用

2. DRCA流程運用案例

(四)教練技巧-3 教練溝通守則

1. 教練溝通5大守則

維護自尊

傾聽與回應

鼓勵參與

分享感想

獲取承諾

5大守則角色演練

(五)改善不良行為的教練流程STARAR

1. STAR工具

2. STARAR流程

可行嘗試行為與可預期結果

3. STARAR流程演練

(六)改善績效的教練流程OCDAC

1. OCDAC教練流程

開場

澄清

想法

方案

結束

2. OCDAC教練流程案例討論

3. OCDAC教練流程演練

(七)取得突破性績效的教練流程GROW

1. GROW教練流程

目標設定

差距分析

障礙與選擇

行動方案

2. GROW教練流程案例分析

3. GROW教練流程演練

(八)課程總結

自我評估

學習點總結


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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