課程大綱

一、培訓(xùn)引入 ? 
關(guān)于學(xué)習(xí)的探討
培訓(xùn)師的文化經(jīng)典修煉
二、企業(yè)培訓(xùn)師的基本功 ? 
演說(shuō)基礎(chǔ)知識(shí)
如何快速克服緊張與恐懼
肢體語(yǔ)言訓(xùn)練與運(yùn)用
語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練與運(yùn)用
眼神的訓(xùn)練與運(yùn)用
語(yǔ)言內(nèi)容組織技巧
內(nèi)容組織的萬(wàn)能公式
訓(xùn)練：一分鐘快速構(gòu)思 
三、企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)典工具——開場(chǎng)
寒暄式開場(chǎng)
幽默式開場(chǎng)
懸念式開場(chǎng)
活動(dòng)式開場(chǎng)/
開門見山式
四、如何快速“破冰”
游戲破冰
懸念破冰
故事破冰
寒暄破冰
幽默破冰
案例破冰
五、“完美”收尾技巧的設(shè)計(jì)
總結(jié)收尾法
呼應(yīng)收尾法
激勵(lì)收尾法
贈(zèng)言收尾法
高潮收尾法
抒情收尾法
感恩收尾法
六、企業(yè)培訓(xùn)師的互動(dòng)技巧 ? 
思維互動(dòng)的關(guān)鍵
行為互動(dòng)的關(guān)鍵
心靈互動(dòng)的關(guān)鍵
巧妙答問技巧
恰到好處的點(diǎn)評(píng)技巧
各種場(chǎng)合的臨場(chǎng)應(yīng)變技巧 
七、培訓(xùn)課程開發(fā)流程
受訓(xùn)對(duì)象需求分析
確定培訓(xùn)目的及主題
培訓(xùn)形式選擇
培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃
案例、素材收集
預(yù)期效果分析
PPT課件設(shè)計(jì)
八、工具的運(yùn)用與體驗(yàn) ? 
音樂、環(huán)境、PPT等運(yùn)用技巧
各種專題活動(dòng)的操作技巧
學(xué)會(huì)專題活動(dòng)的操作方法與流程
活動(dòng)一：責(zé)任與魅力
活動(dòng)二：學(xué)會(huì)感恩 
活動(dòng)三：紅與黑
九、課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)問答