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講師簡介

工作背景：
7年企業(yè)商學(xué)院內(nèi)訓(xùn)工作，5年自由講師咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，，服務(wù)企業(yè)近150家，，場次超過300場，學(xué)員近萬人。曾任小肥羊全國連鎖餐飲高級內(nèi)訓(xùn)師曾任彤德萊全國連鎖餐飲高級內(nèi)訓(xùn)師；曾任步步高集團山東大區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)(從一線督導(dǎo)做起)；曾任軒煬餐飲集團人力資源部經(jīng)理及高級內(nèi)訓(xùn)師，并負責(zé)組建創(chuàng)業(yè)團隊，落地企業(yè)文化；曾任重拾餐飲全國連鎖人力資源部負責(zé)人及重拾商學(xué)院院長，組建創(chuàng)業(yè)團隊，開拓全國市場，建立企業(yè)文化體系，并實施落地（現(xiàn)全國連鎖店60多家）

授課風(fēng)格：
講師擁有知性優(yōu)雅的外表及氣質(zhì)，語言唯美，服務(wù)業(yè)企業(yè)商學(xué)院負責(zé)人工作經(jīng)驗。 1、講課風(fēng)格時尚大氣，極具講臺魅力，對參訓(xùn)學(xué)員有高度吸引力與影響力，對于課程講授后的實際落地起到推動作用. 2、采用案例教學(xué)法，通過大量真實案例解讀課程當(dāng)中的具體問題，并在課堂中讓員工高度參與，實操性極強，并免費指導(dǎo)后期企業(yè)落地實施細節(jié) 3、多年服務(wù)業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗，及兩次企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，將禮儀、中層領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)經(jīng)驗融入課堂，深入淺出，通俗易懂，讓課程內(nèi)容具有實戰(zhàn)性。

主講課程：

禮儀類課程：《銀行優(yōu)秀柜員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)》、《餐飲服務(wù)人員服務(wù)接待禮儀》、《銷售禮儀與客戶營銷溝通技巧》、《職場人士禮儀素養(yǎng)訓(xùn)練提升》、《高端商務(wù)接待與會務(wù)服務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》、《面試禮儀及職場規(guī)則》咨詢類項目：服務(wù)禮儀落地項目（培訓(xùn)+編寫制定服務(wù)手冊）其它類課程《中層領(lǐng)導(dǎo)力》、《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》《陽光心態(tài)與快樂工作》、《家庭教育—愛有方》、《三八福利--魅力女性》

孫悅溪講師介紹：

山東伐謀講師團資深講師

百禮挑一禮儀教育創(chuàng)始人

山東科技大學(xué)特約禮儀講師

IPA國際注冊高級禮儀講師

國家認證企業(yè)高級培訓(xùn)講師

本田汽車青島展區(qū)禮儀導(dǎo)師

多家企業(yè)服務(wù)管理咨詢顧問

北京花兒向陽影視傳媒有限公司特聘禮儀顧問，擔(dān)任《好久不見》、《秘境》劇組林紅光導(dǎo)演組禮儀導(dǎo)師顧問。

培訓(xùn)課程