推銷技巧培訓
**部分 推銷概論
**節(jié) 推銷的定義
1、廣義推銷
2、狹義推銷
第二節(jié) 推銷的基本要素
1、推銷人員
2、推銷產(chǎn)品
3、推銷對象
第三節(jié) 推銷的基本特征
1、特定性
2、主動性
3、雙向性
4、互利性
5、說服性
第四節(jié) 推銷的現(xiàn)實意義
1、國家發(fā)展
2、企業(yè)發(fā)展
3、個人發(fā)展
第二部分 推銷基本原理簡述
**節(jié) 推銷與營銷的關(guān)系
1、聯(lián)系
2、區(qū)別
第二節(jié) 推銷方格理論
1、顧客方格
2、推銷員方格理論
第三節(jié) 推銷模式
1、“愛達”模式(AIDA模式)
2、“迪伯達”模式(DIPADA模式)
3、其他模式
討論:推銷技巧經(jīng)典案例討論!
分組:推銷技巧培訓案例學習指南
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第三部分 推銷前的準備工作
**節(jié) 推銷外圍環(huán)境分析
1、人口環(huán)境
2、經(jīng)濟環(huán)境
3、文化環(huán)境
4、競爭環(huán)境
5、地理環(huán)境
6、科技環(huán)境
7、政治與法律環(huán)境
第二節(jié) 推銷人員準備
1、樹立信心
2、必備工具
3、關(guān)注禮儀
第三節(jié) 推銷產(chǎn)品前的準備
1、熟悉公司
2、熟悉產(chǎn)品
第四節(jié) 推銷對象準備
1、購買心理
2、購買動機
3、購買風格
4、年齡層次
5、性別差異
6、職業(yè)特點
第四部分 尋找顧客
**節(jié) 尋找顧客的總體思路
1、購買需求審查
2、支付能力審查
3、購買資格審查
第五部分 約見顧客
第六部分 接近顧客
第七部分 推銷洽談
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第八部分 異議處理
第九部分 推銷成交
第十部分 推銷員自我開發(fā)