課程大綱

第一講、操之在我（Be proactive） 
習慣的建立模型
習慣與品格
習慣決定命運
改變習慣要轉變思維
主動積極
積極暗示與積極語言
永遠不要說“這不是我的工作” 

第二講、以終為始（Begin with the end in mind） 
以終為始的思維優勢
建立個人和組織的使命宣言
先擬出愿景和目標，并據此塑造未來
用目標指導行為 
如何善用你的左右腦
學習成功的"擁有、行動和成為"步驟
誰是你一生中最重要的領導
打破自我舒服區
目標的價值與燈塔效應
承諾于事情的發生而非如何發生
設定目標策略系統（圖像化、潛意識化），不斷檢討 

第三講、要事第一（Put first things first） 
集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標的活動 
管理時間就是管理生命
學習區分和平衡重要性和緊急性——四象限原則
根據個人的角色和目標制定計劃并付之于行動——第四代時間管理之“每周計劃工具”
授權與猴子管理?時間管理基本技巧作效率 

第四講、雙贏思維（Think Win-Win）
如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。
什么是雙贏思維的人際觀？
人際交往的六種思維
不同人際觀的成熟度
利人利己五要領
有效的雙贏：品格、關系、協議、制度、流程
建立情感帳戶：了解別人、注意小節、信守承諾、闡明期望、誠懇正直、勇于道歉

第五講、設身處地（Seek first to understand, then to be understood） 
高情商的溝通習慣
學習同理心傾聽的技巧
溝通障礙
與上級溝通、與下級溝通
與同事溝通、與客戶溝通 

第六講、協同整合（Synergy）
學會尊重差異
學會怎樣合作從而實現長期成功
合作的層次：自我防衛、相互尊重、核聚能量
協作增效的精髓是1 1>2
高情商的人際關系模式是珍視差異
在談判中尋找第三替代方案的解題模型

習慣七：不斷更新（Sharpen the Saw）
創新思維
什么是持續更新的習慣
自我更新的四個面向
不斷更新的成長原則
最佳的自我投資策略

培訓目標：
激勵學員，使他們能更好地認識自己；
認識到個人成功走向人際成功的關鍵；
培養學員的人際能力，提升團隊合作；
理清自己價值觀，樹立個人使命與實現目標的策略系統；
挖掘員工潛能，突破自我，打破舒適區，實現高效而成功的人生；
幫助學員正確認識自我、理解自我；