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王靜
  • 王靜高效能人士的7個習慣 認證講師,培訓師系統訓練專家
  • 擅長領域: 高效能人士的七個習慣 代際領導力 危機管理 MTP
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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結構化思維

主講老師:王靜
發布時間:2020-11-12 14:32:57
課程詳情:

【課程背景】

   《結構化思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經久不衰的經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》,通過講解結構化思維的特點,強化學員的邏輯思維,提高學員思考與表達的能力。通過結構化思維的訓練,可以使我們的隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結果可識別、可傳承!

    結構化思維能為我們解決什么問題?

    沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方沒有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:

    1、口頭表達

    下屬對你說:“領導,最近技術部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展,另外,我看到…… 對了,張總建議最近要開一次產品創新會,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!

 

     2、文字表達

     洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題!

     3、問題解決

     你下周要給老板做一個關于如何提高客戶滿意度的方案匯報,然而到現在就連有價值的信息都還沒收集全、問題的具體原因也沒搞清楚,更別說怎么找出解決方案,再去做匯報的PPT了。

     4、方案決策

     公司經營指標和業務盈利水平逐年下降,且用工和運營成本等固定成本不斷增加,為了保持業務的可持續發展,到底是在現有業務下開源節流控制成本、還是拓展新業務尋求更好發展呢?

     5、會議引導

     在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點上,而且大家自說自話,直到會議結束也沒能達成共識。

     如何在短時間內清晰的表達觀點,并有效說服他人?

     如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?

     如何在第一時間把握解決問題的關鍵?

     如何讓決策不再陷入兩難境地?

     如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?

【課程收益】

   1、對組織:

   員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質并達成共識

   組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率

   公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象

   2、對個人:

   獨立思考能力:理解結構化思維的核心理念,能清晰而全面的進行思考

    溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結構更嚴密,能更有效說服他人

    會議引導能力:引導團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案

    說服能力提升:在短時間內找出問題的關鍵點,形成具有說服力的匯報材料

【課程對象】企業全員

【課程時長】1天,6小時/天

 【講師分享大綱】

單元一  構建結構化思維

1. 有職場的地方就有結構化思維

2. 結構化思維與企業整體效能提升

1) 結構化思維對個人效能的提升

2) 結構化思維對企業效能的提升

3) 課堂練習:比比記憶里

3. 咨詢行業的總結:結構化思維三大寶

4. 從結構化思維到表達三要素

5. 結構化思維運用的兩大原則

1) 課堂練習:什么時候開會合適?

6. 結構化思維的四個基本特點

1) 結論先行

2) 上下對應

3) 分類清楚

4) 排序邏輯

5) 課堂練習:閱讀文章找出結構思考力基本要求并標示

6) 課堂練習:閱讀《人民日報新聞》找出中心思想

7) 課堂練習:哪里不結構?

7. 結構化思維接收信息的四個步驟

1) 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2) 對應:找到事實與觀點的對應關系

3) 結構:畫出結構性關系圖

4) 表達:概括主題句,引出縱向&橫向結構的涵義

8. 挖掘大腦的自動歸納組織的能力

1) 課堂練習:《金字塔介紹》

2) 課堂練習:用一句話概括全文

 

單元二  縱向的回答/概括式結構

1. 自上而下的疑問回答式

1) 確定主要問題

2) 寫出對該問題的回答

3) 課堂練習:豬應當被當作寵物來養?

4) 課堂練習:新產品介紹如何寫?

5) 課堂練習:工作/生活中如何運用?

2. 問題九宮格

3. 自下而上的概括總結式

4. 自下而上的概括總結式于工作中的運用

5. 麥肯錫的30秒電梯匯報法則

1) 確保嚴格的上下對應

2) 關注文字涵義

3) 改變語音、改變世界

4) 結構化思維的范圍不僅限于商業環境

5) 課堂練習:平時工作中的描述性概括

 

單元三  橫向的演繹與歸納邏輯結構

1. 演繹論證結構

1) 演繹論證的定義

2) 演繹的兩種形式

3) 課堂練習:《為人民服務片段》

2. 歸納論證結構

1) 歸納論證的定義

2) 歸納的常見形式

3) 排序的三個標準

4) 分類的MECE原則

5) 課堂練習:如何把600ml的水放進容積300ml的杯子里

3. 歸納與演繹的轉換

1) 演繹與歸納的推理過程對比

2) 演繹論證的利弊

3) 歸納論證的利弊

 

單元四   序言的講故事結構

1. 序言結構的基本要素

1) 四要素

2. 常見的序言模式

1) 三種變形

2) 課堂練習:工作中的某項匯報

 


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