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王曉林
  • 王曉林銷售團隊建設與訓練專家,中國100強企業主管晉升授權種子講師
  • 擅長領域: TTT 溝通技巧 執行力 管理技能提升 電話營銷
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:邢臺市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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《萃取與賦能:電話銷售的26個場景》

主講老師:王曉林
發布時間:2021-08-11 14:15:20
課程詳情:

《銷售賦能:電話場景銷售》
【課程背景】
1、電話銷售現狀
市場環境變化加速,客戶對銷售的要求越來越高;
銷售業績不好做,多數人收入低,看不到未來,紛紛離職;
招聘成本增加了數倍,還是找不到合適的人;
快速落地轉化的電話銷售技巧課程極為稀缺;
2、電話銷銷售存在問題
低效率的電話銷售人員普遍存在,如何降低離職率?
離職率高想象導致士氣低落,培訓投入費盡心力,但效果卻不好,怎么辦?
隊伍流失率高的結果,大大增加了企業的招聘成本高,如何改變?
3、出現問題原因
銷售人員不能高工資,否則必養閑人,只有靠業績提高收入,業績治百病;
提高成交比率,提升業績是根本隊伍問題的根本;
4、如果得不到解決,團隊現狀將繼續惡化
隊伍離職率持續提高;
企業招聘成本持續增高;
企業利潤持續降低;
【課程收益】通過學習,讓學習對象:
1、結果收益:銷量增加一倍;成交周期大幅縮短;提高隊伍留存率;降低招聘成本。
2、行動收益:遇到問題可以就像導航儀快速地圖一樣,準確切入銷售關鍵要點;
3、能力收益:鍛造電話銷售和關鍵技能;銷售思維敏捷快速;銷售環節步步為營,盡在把握;銷售信念極大提高;
4、復制團隊:課程簡單好學,便于復制,銷售主管可以迅速復制到團隊中,提高整體業績; 
【課程時間】
2天,6小時/天
【授課對象】
銷售代表、銷售主管、銷售經理、客戶經理、營銷總監、培訓負責人以及所有從事電話服務和電話營銷的工作人員。
【授課方式】
講師講授、案例分析、課堂研討、輔導點評、情景模擬、角色扮演等
【課程大綱】

一、開場階段:開場三招有效率
案例分析:開場非常6 1
1、激發興趣的6個切入點
2、化解客戶異議的秘密
3、軟問題減少溝通壓力
二、挖掘需求:挖出痛點讓客戶非買不可
1、明確客戶需求推進成交
2、善用提問技巧推進成交
3、放大客戶痛苦推進成交
4、改變客戶價值觀推進成交
案例:介紹了產品的好處后,客戶還是無動于衷怎么辦?
案例:客戶意識到了自己的問題,但不著急解決怎么辦?
案例:客戶需求已經存在,卻考慮競爭對手,如何處理?
三、信任階段:大幅度提高成交率的銷售技巧
案例:人以群分,物以類聚,溝通如何快速識別客戶類別
案例:贊美人人需要,關鍵是如何用的巧妙?
案例:如何聽出關鍵,一針見血?
案例:提問案例
1、客戶快速識別與分類
2、給客戶做個SPAR
3、關鍵詞策略
4、提問有章法
四、產品介紹:價值塑造決定成交
問題:FABE失靈了!
1、塑造價值的專業做法:EFABEC
2、激發欲望的搭橋技術:比例圖
3、激發欲望的信賴建設:BFC
五、收官階段:完美進程推進成交
故事:不能錯過的機會
推銷員失敗的主要原因是不要訂單。
1、聆聽四類機會
討論:請您閱讀案例中的對話,判斷對話中出現了哪些成交機會?
2、推進:四類“攔路虎”
拖延“攔路虎”
競品“攔路虎”
議價“攔路虎”
感覺不值“攔路虎”

授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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