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王月華
  • 王月華中航協空乘專業高級禮儀講師,注冊高級形象禮儀培訓師
  • 擅長領域: 商務禮儀 職業素養 溝通技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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教師禮儀培訓大綱

主講老師:王月華
發布時間:2021-11-22 11:27:26
課程詳情:

課程大綱

一、培訓要旨

結合案例進行專業禮儀知識講授和訓練,給學員以深刻的啟發,授課過程中強調實際訓練和專業禮儀知識及互動游戲融為一體,讓每個學員都能參與其中,由內而外的去接受和體驗禮儀的魅力,從專業角度塑造出高素質、高品味的教師團隊。

二、培訓目標

**培訓,學習禮儀知識和行為規范,使學員掌握基本禮儀規則,提升個人整體素質,給人留下深刻的專業形象,展示職業風采,在任何場合都能表現出專業的精神、優雅的舉止、從容的態度。從而幫助事業發展,成為一個真正內外兼修的人。

三、授課方式:頭腦風暴、場景模擬、互動、案例、游戲、音樂教學

四、時間:半天

五、培訓內容

**模塊 職業素養篇

**講:禮儀是一種心態,一種修養,一種尊重

l 案例分享

l 禮儀的原則:控制情緒、照顧感受、永不失態

l 職場魅力七把金鑰匙

l 自信心與職業榮譽感

l 微笑禮儀

l 培養教師職業親和力

l 教師的角色定位

第二模塊  教師形象禮儀篇 

形象塑造與著裝禮儀

l 形象決定成敗

l 形象傳遞品質與性格

l 品牌形象定位

l 3V法則

l 形象提升策略

l 儀容儀表的規范與禁忌

l 魅力著裝TPO

l 飾物佩戴的禁忌

l 職業皮鞋的要求

 第三模塊  教師專業舉止篇

案例說明

身體語言概論

幾種常用手勢及其不同含義

基本站姿及站姿變化

基本坐姿及坐姿變化

走姿要領

目光凝視規范與視線控制

路遇領導打招呼舉止

空間距離

微笑訓練---提升教師的親和力

l 第四模塊:教師的言談禮儀---高效能溝通的技巧

l 高效能溝通是成功的基礎

l 言談禮儀的原則(真誠、文明、專注)

l 談吐的基本技巧(接近、說服、拒絕)

l 溝通的4大法寶

l 溝通3A法則

l 傾聽與贊美

l 適度的肢體語言與臉部表情

l 將否定句巧妙的轉化為肯定句

l 降低指令性語言的對抗性

l 拒絕他人的技巧

l 說服他人的三個技巧

第五模塊:掌握規則勝于展現自我

l 寒暄、介紹、稱呼禮儀

l 握手禮儀

l 引領、接待、座次禮儀

l 致意禮儀

l 介紹與自我介紹

l 名片禮儀

l 迎來送往的乘車的禮儀

l 電話禮儀---塑造聲音的魅力

l 樹立良好的電話形象

l 親切的**聲

l 良好的姿態影響電話中你的聲音

l 電話禮儀的基本原則

l 撥打電話的禮儀

l 接聽、轉接、留言、結束電話的基本技巧

l 手機禮儀

l 接聽私人電話時

l 培訓方式:講解、分析、示范、模擬


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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